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护理管理学试题题库及答案

一、单项选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.领导C.计划D.控制

答案：C。计划是对未来活动进行预先的谋划，是管理的首要职能，它为组织的发展确定目标和方向，后续的组织、领导和控制等职能都要围绕计划展开。

2.下列属于护理管理不善造成的护理缺陷是（）

A.药物名称查对失误B.盲目执行医嘱

C.护理人员法律知识缺乏D.未按要求执行消毒隔离制度

答案：C。护理人员法律知识缺乏通常是由于护理管理中培训和教育不到位造成的。药物名称查对失误和盲目执行医嘱主要是护理人员个人操作失误；未按要求执行消毒隔离制度可能是个人执行问题，也可能与管理监督有关，但相比之下，护理人员法律知识缺乏更体现管理不善。

3.下列属于领导者非权力性影响力的是（）

A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素

答案：D。非权力性影响力是由领导者个人素质和行为产生的影响力，能力因素属于非权力性影响力。传统因素、职位因素和资历因素都属于权力性影响力，是基于领导者的职位和地位所赋予的。

4.下列关于绩效评价方法的描述，正确的是（）

A.目标管理法是将组织的大目标分解为个人目标的过程

B.关键绩效指标法是对工作结果的评价

C.360度绩效评价法是由上级对下属进行评价

D.绩效评价表法只适用于护理人员个人的绩效评价

答案：A。目标管理法就是将组织的整体目标层层分解为各个部门和个人的目标，从而使组织目标与个人目标相结合。关键绩效指标法不仅关注工作结果，也关注工作过程；360度绩效评价法是由上级、下级、同事、服务对象等多方面对被评价者进行评价；绩效评价表法可用于护理人员个人、护理团队等多种层面的绩效评价。

5.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用人力资源

C.公平原则D.按职上岗原则

答案：A。护理工作的核心是服务患者，排班的首要目的是要满足患者的护理需求，确保患者能够得到及时、有效的护理服务。有效利用人力资源、公平原则和按职上岗原则也是排班需要考虑的重要因素，但都要以满足患者需要为前提。

二、多项选择题

1.下列属于护理管理方法的有（）

A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.数量分析方法E.法律方法

答案：ABCDE。行政方法是依靠行政组织的权威，通过命令、指示等手段进行管理；经济方法是运用经济手段进行管理；教育方法是通过教育提高护理人员的素质和能力；数量分析方法是运用数学模型等进行管理决策；法律方法是依据法律法规进行管理。

2.护理质量管理的基本任务包括（）

A.建立质量管理体系B.进行质量教育

C.制定护理质量标准D.进行全面质量控制E.持续改进护理质量

答案：ABCDE。建立质量管理体系是开展护理质量管理的基础；进行质量教育可以提高护理人员的质量意识和能力；制定护理质量标准为质量控制提供了依据；进行全面质量控制是确保护理质量的关键；持续改进护理质量是质量管理的永恒目标。

3.领导者的基本素质包括（）

A.政治素质B.业务素质C.身体素质D.心理素质E.道德素质

答案：ABCDE。政治素质确保领导者具有正确的政治方向；业务素质使领导者能够胜任管理工作；身体素质是开展工作的物质基础；心理素质有助于领导者应对各种压力和挑战；道德素质是领导者赢得尊重和信任的重要因素。

4.下列属于护理人力资源管理职能的有（）

A.护理人员的招聘B.护理人员的培训C.护理人员的绩效评价

D.护理人员的薪酬管理E.护理人员的职业生涯规划

答案：ABCDE。护理人员的招聘是获取合适人力资源的过程；培训可以提高护理人员的能力；绩效评价用于评估护理人员的工作表现；薪酬管理涉及护理人员的经济待遇；职业生涯规划有助于护理人员的个人发展和组织的人才稳定。

5.护理管理的特点包括（）

A.管理的科学性和艺术性统一B.管理的广泛性和综合性

C.管理的独立性和协作性D.管理的实践性和创新性

E.管理的规范性和灵活性

答案：ABCDE。护理管理既需要科学的方法和理论，又需要管理者具备艺术的领导技巧；涉及医院各个部门和护理工作的各个环节，具有广泛性和综合性；护理管理有自身的专业特点，但也需要与其他部门协作；管理要在实践中不断创新；既要有规范的制度和流程，又要根据实际情况灵活调整。

三、简答题

1.简述计划的步骤。

答：计划的步骤包括：

（1）分析形势：对组织的内外部环境进行全面的分析，包括优势、劣势、机会和威胁，了解组织的现状和面临的情况。

（2）确定目标：根据形势分析的结果，确定组织在一定时期内