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服务犬驯养师值班制度及值班表

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服务犬驯养师作为服务犬培育、训练和管理的核心力量，其值班制度的科学性和规范性直接关系到服务犬的整体质量、服务效果以及犬只的健康安全。建立一套完善的值班制度并辅以合理的值班表，不仅能够保障驯养师的工作连续性，还能有效提升驯养工作的效率和管理水平。以下将详细探讨服务犬驯养师值班制度及值班表的设计原则、具体内容、执行要点和优化策略。

一、值班制度的设计原则

1.安全第一原则

安全是服务犬驯养工作的首要前提。值班制度必须确保犬只在任何时候都有专人看护，防止意外事故（如走失、受伤、与其他动物冲突等）的发生。同时，驯养师自身的人身安全也需纳入考量范围。

2.工作连续性原则

服务犬的训练和管理需要持续性的关注和干预。值班制度应保证在非工作时间（如夜间、节假日）和特殊时期（如恶劣天气、疫情爆发）仍有驯养师在岗，确保驯养工作的不间断进行。

3.高效协作原则

值班工作不是孤立的个体劳动，而是团队协作的体现。制度设计应明确各岗位职责，畅通沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性，提升团队整体工作效率。

4.合理轮换原则

长期高强度的工作可能导致驯养师身心疲惫，影响工作质量和犬只福利。值班制度应遵循合理轮换的原则，确保驯养师有足够的休息时间，保持良好的工作状态。

5.动态调整原则

实际情况复杂多变，值班制度并非一成不变。应根据驯养场的规模、犬只数量、驯养师数量、季节变化、特殊事件等因素，适时调整值班安排，确保制度的适用性和灵活性。

二、值班制度的具体内容

1.值班职责

服务犬驯养师的值班职责主要包括以下几个方面：

-犬只看护：确保值班期间犬只的绝对安全，包括防走失、防受伤、防意外繁殖等。

-日常管理：负责犬只的饮食、清洁、健康监测等日常管理工作。

-训练监督：监督正在进行的基础训练或特殊技能训练，确保训练质量。

-应急处理：及时处理突发事件，如犬只生病、发生冲突等，并按规定上报。

-记录填写：详细记录值班期间犬只的表现、健康状况、训练进展等信息。

-沟通协调：与其他驯养师、管理人员保持沟通，确保信息畅通。

2.值班时间安排

值班时间应根据驯养场的实际情况进行合理安排。一般而言，值班时间可以分为以下几种模式：

-固定值班：每天安排1-2名驯养师进行固定值班，通常分为白班和夜班。

-轮班制：根据驯养师数量和犬只数量，采用轮班制，确保每名驯养师都有轮休机会。

-连班制：在犬只数量较多或训练任务较重时，可采用连班制，即一名驯养师连续工作数天，期间安排较短休息。

-弹性值班：根据实际需求灵活调整值班时间，如在节假日、恶劣天气等特殊时期增加值班人员。

3.值班人员选拔

值班人员的选拔应综合考虑其专业技能、工作经验、责任心和团队协作能力。具体要求如下：

-专业技能：具备扎实的犬只训练和管理知识，熟悉服务犬的特性和需求。

-工作经验：有丰富的驯养经验，能够处理各种突发情况。

-责任心：对工作认真负责，能够承担值班期间的各项任务。

-团队协作：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他驯养师高效配合。

-健康状况：身体健康，能够适应值班期间的工作强度。

4.值班记录与管理

值班记录是值班制度的重要组成部分，应详细、准确、及时地记录值班期间的各种信息。具体内容包括：

-值班时间：记录值班的具体起止时间。

-值班人员：记录值班人员的姓名和联系方式。

-犬只情况：记录犬只的数量、品种、健康状况、饮食情况等。

-训练进展：记录正在进行的基础训练或特殊技能训练的进展情况。

-突发事件：记录值班期间发生的突发事件及其处理情况。

-其他事项：记录其他需要特别关注的事项。

值班记录应由值班人员亲自填写，并经当班驯养师确认签字。驯养场管理人员应定期检查值班记录，确保记录的完整性和准确性，并根据记录内容对值班工作进行评估和改进。

5.应急预案

值班制度必须配备完善的应急预案，以应对各种突发事件。应急预案应包括以下内容：

-突发事件分类：明确可能发生的突发事件类型，如犬只生病、受伤、走失、与其他动物冲突等。

-应急处理流程：详细描述每种突发事件的应急处理流程，包括发现、报告、处理、记录等环节。

-应急联系人员：列出应急联系人员的姓名、联系方式和职责，确保在突发事件发生时能够及时联系到相关人员。

-应急物资准备：列出应急物资清单，如药品、消毒用品、牵引绳、隔离笼等，并确保物资充足且随时可用。

-定期演练：定期组织驯养师进行应急演练，提高驯养师应对突发事件的能力。

三、值班表的设计与执行

1.值班表的设计

值班表是值班制度的具体体现，应科学、合理、公平地安排驯养师的值班时间。设计值班表时需要考虑以下因素：

-驯养师数量：根据驯养场的规模和犬只数量，确定所需的驯养师数量。

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