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提升在线医疗平台医生服务体验的策略报告.docx

提升在线医疗平台医生服务体验的策略报告.docx

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    提升在线医疗平台医生服务体验的策略报告范文参考

    一、提升在线医疗平台医生服务体验的重要性

    1.医生服务体验直接影响患者满意度

    1.1医生服务体验与患者满意度关系

    1.2患者满意度对平台的影响

    2.医生服务体验影响医生留存率

    2.1医生留存率与平台竞争力

    2.2医生流失对平台的影响

    3.医生服务体验关系到平台品牌形象

    3.1医生服务体验与平台品牌形象

    3.2品牌形象对平台发展的影响

    二、优化医生工作界面

    1.提高界面设计人性化

    1.1界面设计人性化原则

    1.2模块化设计

    1.3信息展示方式优化

    2.优化信息展示方式

    2.1患者信息展示

    2.2病历资料展示

    2.3

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