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质量管理常用统计工具考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种统计工具用于找出影响质量的主要因素？（）

A.检查表

B.排列图

C.因果图

D.散布图

2.直方图的主要作用是（）。

A.分析质量波动的原因

B.显示质量特性的分布状态

C.确定质量改进的方向

D.找出质量问题的关键因素

3.控制图的控制界限是根据（）确定的。

A.产品质量标准

B.样本数据

C.生产过程的波动情况

D.经验值

4.因果图又称为（）。

A.排列图

B.鱼骨图

C.散布图

D.直方图

5.检查表的主要功能是（）。

A.收集数据

B.分析数据

C.显示数据分布

D.找出关键因素

6.散布图用于分析（）。

A.质量特性与影响因素之间的关系

B.质量特性的分布状态

C.质量波动的原因

D.质量改进的效果

7.以下不属于质量管理七种工具的是（）。

A.分层法

B.矩阵图

C.调查表

D.控制图

8.排列图的主要原理是（）。

A.80/20原则

B.因果关系

C.正态分布

D.波动规律

9.当数据呈偏态分布时，适合用（）来描述数据的集中趋势。

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

10.控制图中，若点子超出控制界限，则表明（）。

A.生产过程正常

B.生产过程可能存在异常

C.样本数据有问题

D.控制界限设置不合理

11.分层法的目的是（）。

A.使数据更具代表性

B.找出质量问题的原因

C.分析数据的分布状态

D.提高数据的准确性

12.质量特性值服从正态分布时，在±3σ范围内的产品约占（）。

A.95.45%

B.99.73%

C.99.99%

D.100%

13.以下关于散布图的说法，错误的是（）。

A.散布图可以判断两个变量之间是否存在相关关系

B.散布图可以确定两个变量之间的因果关系

C.散布图中的点子越集中，说明两个变量之间的相关性越强

D.散布图可以用于质量预测

14.排列图中，累计频率在080%的因素为（）。

A.主要因素

B.次要因素

C.一般因素

D.无关因素

15.检查表可以分为（）。

A.记录用检查表和点检用检查表

B.分析用检查表和控制用检查表

C.计数型检查表和计量型检查表

D.以上都对

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.质量管理常用的统计工具包括（）。

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

E.散布图

2.控制图的类型有（）。

A.计量值控制图

B.计数值控制图

C.分析用控制图

D.控制用控制图

E.以上都不是

3.以下属于计数值控制图的有（）。

A.P图

B.np图

C.c图

D.u图

E.XR图

4.因果图的制作步骤包括（）。

A.确定质量问题

B.画出主干线

C.找出大原因

D.找出中原因和小原因

E.对原因进行分类整理

5.排列图的应用步骤包括（）。

A.确定分析对象

B.收集数据

C.整理数据

D.绘制排列图

E.分析排列图

三、判断题（每题2分，共20分）

1.直方图可以直接反映产品质量是否合格。（）

2.控制图主要用于监控生产过程是否处于稳定状态。（）

3.因果图只能用于分析质量问题产生的原因，不能用于预防质量问题。（）

4.散布图可以判断两个变量之间的函数关系。（）

5.排列图中，累计频率在8090%的因素为次要因素。（）

6.检查表只能用于记录数据，不能用于分析数据。（）

7.分层法可以使数据更具规律性，便于分析。（）

8.质量特性值的波动是不可避免的，因此不需要对其进行控制。（）

9.当控制图中的点子呈周期性变化时，说明生产过程可能存在异常。（）

10.计数值控制图适用于质量特性值为连续型数据的情况。（）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述直方图的绘制步骤。

2.简述控制图的作用和使用步骤。

五、案例分析题（15分）

某企业生产一种零件，为了分析零件的质量状况，收集了100个零件的尺寸数据，如下表所示（单位：mm）：

|尺寸区间|频数|

|||

|10.010.2|5|

|10.210.4|15|

|10.410.6|20|

|10.610.8|30|

|10.811.0|20|

|11.011.2|10|

请根据以上数据绘制直方图，并分析该零件尺寸的分布状况。

答案

一、单项选择题

1.B