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2024年吉林省东辽县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.传递爱心，共筑和谐

D.团结协作，追求卓越

答案：A

答案分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业连接千家万户、传递信息和物品的服务本质与使命，是邮政企业核心价值观。

2.以下哪种邮件不可以使用邮政寄送（）

A.普通信件

B.香烟两条

C.管制刀具

D.工艺品摆件

答案：C

答案分析：管制刀具属于违禁物品，邮政法规定严禁通过邮政渠道寄送，普通信件、香烟（符合数量规定）和工艺品摆件可以正常寄送。

3.邮政储蓄银行的客服电话是（）

A.95580

B.95566

C.95533

D.95588

答案：A

答案分析：95580是中国邮政客服电话，95566是中国银行客服电话，95533是建设银行客服电话，95588是工商银行客服电话。

4.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.网上收寄

D.自动售卖机收寄

答案：D

答案分析：常见邮件收寄方式有窗口收寄、上门揽收和网上收寄，自动售卖机主要用于售卖商品，并非邮件收寄方式。

5.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.国际快递业务

答案：D

答案分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、报刊发行等，国际快递业务不属于普遍服务范围。

6.下列关于邮政日戳的说法，错误的是（）

A.是邮政企业处理各项业务的一种戳记

B.代表邮件的处理时间和地点

C.日戳可以随意更换

D.具有法律效力

答案：C

答案分析：邮政日戳是邮政处理业务的重要戳记，代表处理时间和地点且具有法律效力，不能随意更换，需按照规定管理和使用。

7.邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯了用户的（）

A.财产权

B.隐私权

C.通信自由和通信秘密权

D.肖像权

答案：C

答案分析：邮政工作人员私自开拆邮件，侵犯了用户通信自由和通信秘密，这是宪法赋予公民的权利。

8.下列哪一项不属于邮政物流的特点（）

A.网络覆盖广

B.运输速度极快

C.服务种类多

D.安全性高

答案：B

答案分析：邮政物流网络覆盖广、服务种类多、安全性高，但运输速度并非极快，相比一些专业快递企业，速度可能不占优势。

9.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.五千克；十千克

B.三千克；八千克

C.四千克；九千克

D.六千克；十一千克

答案：A

答案分析：根据邮政法规定，邮政企业对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹寄递及邮政汇兑提供普遍服务。

10.邮件的投递方式主要有（）

A.按址投递、用户领取

B.上门投递、集中投递

C.定时投递、定点投递

D.快速投递、慢速投递

答案：A

答案分析：邮件投递方式主要是按址投递和用户领取，上门投递包含在按址投递中，集中、定时、定点投递不是主要分类方式，快速和慢速是投递速度方面，不是投递方式。

11.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.代收水电费

C.国内汇兑

D.快递包裹业务

答案：D

答案分析：储蓄业务、代收水电费、国内汇兑都属于邮政金融业务，快递包裹业务是邮政寄递业务。

12.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利最大化

答案：D

答案分析：邮政企业处理邮件应遵循迅速、准确、安全、方便原则，盈利最大化不是处理邮件的原则。

13.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

答案：D

答案分析：邮政职业道德核心是为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务，爱岗敬业、文明生产、团结协作是具体要求。

14.下列关于邮政小包的说法，正确的是（）

A.重量限制在2千克以内

B.只能寄国内

C.运输速度比EMS快

D.不需要挂号

答案：A

答案分析：邮政小包重量一般限制在2千克以内，可寄往国内外，运输速度比EMS慢，可挂号也可不挂号。

15.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。自确认无法退回寄件人之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.一年

答案：B

答案分析：根据规定，自确认无法退回寄件人之日起满六个