基于客户视角：移动通信品牌资产模型构建与影响机理深度剖析.docx

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2025-07-27 发布于上海
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基于客户视角：移动通信品牌资产模型构建与影响机理深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，移动通信行业在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，截至2024年，全球移动通信用户数量已突破50亿大关，中国移动通信用户数量也超过15亿，其中5G用户迅速增加，渗透率显著提升。在我国，移动通信市场存在中国移动、中国联通、中国电信三大运营商，市场竞争激烈。2024年7月底，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商的移动用户数分别为10.01亿、4.19亿和10.78亿户，5G用户数量增长尤为显著，中国移动的5G