2025年电信职业技能鉴定考前冲刺练习【word】附答案详解.docxVIP

电信职业技能鉴定考前冲刺练习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题40分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）EPON的下行速率目前可达到（）

A.1Gb/s

B.10Gb/s

C.20Gb/s

D.100Gb/s

正确答案：B

2、（单选题）（）经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。

A.《电信服务条例》

B.《电信服务法案》

C.《电信服务规范》

D.《电信服务准则》

正确答案：C

3、（单选题）VLAN的划分不包括以下哪种方法？（）

A.基于端口

B.基于MAC地址

C.基于协议

D.基于物理位置

正确答案：D

4、（单选题）一般认为，在本地电话网中，总呼损在2%～（）范围内是比较合适的

A.3%

B.5%

C.7%

D.9%

正确答案：B

5、（单选题）程控交换机的电压为负48V，在通话时，馈电电流在20mA～（）mA之间。

A.50

B.100

C.150

D.200

正确答案：B

6、（单选题）市场营销计划阶段可以分为三个步骤，即情况分析、确定目标和（）

A.实施计划内

B.确定市场营销方式

C.制定市场营销方案

D.选择最佳营销策略

正确答案：C

7、（单选题）电话呼叫人员应始终使自己处于一种（）的自制状态之中，能对客户所述内容有适度的控制能力，既不游离于外，也不陷入其中

A.清醒

B.饱满

C.热情

正确答案：A

8、（单选题）程控交换机按交换信息的不同，可分为模拟交换机和（）交换机

正确答案：

9、（单选题）接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。

A.使用规范用语

B.使用文明用语

C.使用普通话

正确答案：B

10、（单选题）城镇普通固话用户装移机时限为：（）

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）程控交换机的控制部分是计算机系统，由（）组成，通过执行软件系统，来完成规定的呼叫处理、维护和管理的功能逻辑

A.处理器

B.存储器

C.输入设备

D.输出设备

正确答案：ABCD

2、（多选题）呼出限制的类别分为（）

A.限制全部呼出（K=1）

B.限制呼叫国际和国内长途自动电话（K＝2）

C.只限制呼叫国际长途自动电话（K＝3）

D.只限制呼叫本地电话

正确答案：ABC

3、（多选题）程控交换机目前可以传送的信号有（）

A.脉帐调制信号

B.增量调制信号

C.脉码调制信号

D.减量调制信号

正确答案：ABC

4、（多选题）IP电话业务的主要业务类型包括（）。

A.端到端的双向话音业务

B.端到端的传真业务

C.端到端的中、低速数据业务

D.与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务

正确答案：ABCD

5、（多选题）中继资源话务控制的种类主要有（）

A.取消抵达迂回话务控制

B.取消溢出迂回话务控制

C.跳跃控制

D.中继预留控制

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题60分）

三、填空题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（填空题）WindowsServer2003的四个版本为Web版、标准版、企业版和【】版

正确答案：数据中心

2、（填空题）按交换网络接续方式来分类，程控交换机可以分为空分和（）两种方式

正确答案：时分

3、（填空题）程控交换机硬件可以分成（）部分和控制部分

正确答案：话路

4、（填空题）万兆以太网采用【】作为传输介质。

正确答案：光纤

5、（填空题）数字音频信号，主要是指在局间中继线上传送的（）

正确答案：多频信令

四、判断题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（判断题）价格与价格竞争是企业营销过程中所面临的最重要的问题

正确答案：

错误

2、（判断题）交换式局域网支持多个节点的并发连接

正确答案：

正确

3、（判断题）所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的

正确答案：

错误

4、（判断题）中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品．

正确答案：

错误

5、（判断题）小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品．

正确答案：

错误

6、（判断题）在I