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第1篇
一、前言
在过去的一年里，作为一名保险经纪人，我深知自己的责任重大。保险行业作为金融行业的重要组成部分，关系到千家万户的切身利益。在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地提升自己的业务能力和服务水平。
二、工作回顾
1.业务拓展
在过去的一年里，我通过不断学习保险知识，深入了解客户需求，成功拓展了多个客户群体。具体表现在以下几个方面：
（1）个人业务：我积极向亲朋好友推荐保险产品，成功为他们提供了合适的保障方案，使他们在面对风险时能够得到有效保障。
（2）企业业务：我与企业客户保持良好沟通，了解企业需求，为他们量身定制保险方案，提高企业风险抵御能力。
（3）团体业务：我积极拓展团
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