卫生事业管理课件服务整合.pdfVIP

主要内容

•医疗服务碎片化的概念、表现与危害

•卫生服务整合的概念、内容与形式

•卫生服务整合的背景与意义

•医疗卫生服务体系整合的主要形式

•卫生服务整合的

•初级医疗卫生对服务整合的意义及工作重点

•分级医疗与双向转诊含义及其与卫生服务整合的关系

•全科医生的概念和作用

•双向转诊实施的难点

章前案例分析

近年来，市以资源调整为主线，进一步完善医疗卫生服务体

系，构建看病就医新格局。

统筹城乡发展，调整空间布局，从2008年年底开始，市将优

质医疗资源引向郊区，大力推行郊区三级综合医院建设，以提升郊区

医疗保障和医疗服务水平，大大提高郊区民众享有优质医疗服务的可

及性，实施城乡医疗资源均衡化的系统工程“5＋3＋1”项目。

转变发展方式，调整服务功能为应对化、慢性疾病带来对卫

生发展模式转变的，市推进城区部分二级医院机构功能

为康复或老年护理机构。逐步建立市医疗卫生服务领域“治

疗康复护理家庭”梯度分流模式，打造层次清晰、分工明确的医

疗服务模式。

以人才、技术为纽带，完善公立医院与基层医疗卫生机构的分工

协作机制。开展全科医生规范化培养工作。

市整合社区卫生服务与二、三级医院的技术资源和协同

服务，为全科医生技术平台，通过平台和

，为预约转诊“绿色通道”等家庭医生服务提供坚实的技术保障

思考题

1、为什么要进行卫生服务的整合？假想下

未合之前的状况

2、整合的根本是什么？从管理学的角度考

虑

、医疗服务“碎片化”

1.医疗服务“碎片化”的概念

医疗服务的“碎片化（fragmentation）”是指医疗机

构在提供医疗服务的过程中，由于系统性的激励机制不当

或协调机制，导致医疗资源配置低下、医疗连续性差

，应提供完整的卫生服务被成诸多零块。或致使患者

损害，严重影响医疗服务的质量、并造成成本消耗过

大和服务效率低下的结果。

2.“碎片化”的表现与危害

1医务人员综合技能弱。忽视了诊疗时的整体性以

及医疗服务体系的系统性。

2医疗机构内的部门设置不合理。导致不放弃

医疗服务。一个完整连贯的医疗服务流程被分割成许多

支离破碎的碎片。

3医疗机构分散经营。在机构分散经营的情况下，

在不同医疗机

4医疗服务信息系统断裂。不同医疗机构之间的医疗服

务信息无法共享，形成一个个所谓的“信息孤岛”。

话说天下大势，分久必合，合久必分

周末七国分争，并入于，

楚、汉分争，又并入汉朝自高祖斩

白蛇而，统天下，后来光武中兴，

传至，遂分为

—国演义

、医疗卫生服务体系整合

整合

整合（integration)意即融合为一个有机整体的过

程。一般指以资产和所有权为纽带的联结

卫生服务整合

卫生服务整合（medicalservicesintegration），是指

以人群健康需要为依据，以改变卫生资源的和不

均衡分布以及利用效率不高为出发点，对医疗卫生资源