2025地铁职业技能鉴定试卷及参考答案详解（B卷）.docxVIP

地铁职业技能鉴定试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作。

A.就近处理

B.少数服从多数

C.高度集中、统一指挥

D.服从部门领导

正确答案：C

2、（单选题）递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

正确答案：B

3、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案：A

4、（单选题）南昌轨道交通集团成立于

A.2008年10月

B.2010年4月

C.2010年5月

D.2012年4月

正确答案：A

5、（单选题）两个点电荷对试验电荷的作用力可表示为两个力的

A.算术和

B.代数和

C.平方和

D.矢量和

正确答案：D

6、（单选题）属于调度电话子系统的核心部分的是

A.调度总机

B.调度台

C.调度分机

D.分站调度机

正确答案：A

7、（单选题）两平行板电容器的电容量分别为C1和C2，二者并联时的总电容量为

A.1212CCCC

B.1212CCCC

C.C1C2

D.CC(CC)1212

正确答案：C

8、（单选题）南昌地铁一号线全程大约多长时间

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

正确答案：A

9、（单选题）语言沟通更擅长传递的是

A.思想

B.感情

C.思路

D.信息

正确答案：D

10、（单选题）在Windows中，将某个应用程序窗口最小化之后，该应用程序

A.仍在后台运行

B.暂时停止运行

C.完全停止运行

D.出错

正确答案：A

11、（单选题）公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

正确答案：D

12、（单选题）泄露同轴电缆可以在什么地方使用

A.站内

B.站外

C.隧道

D.站外

正确答案：C

13、（单选题）关于集群系统说法正确的是

A.模拟集群频率利用率高

B.数字集群频率利用率高

C.模拟比数字高

D.以上说法都正确

正确答案：B

14、（单选题）展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

正确答案：A

15、（单选题）握手时

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）集群的控制方式主要有哪两种

A.集中式

B.分散式

C.分散集中式

D.集中分散式

正确答案：AB

2、（多选题）车站服务的总要求是

A.仪表端庄

B.用语文明

C.服务周到

D.作业标准

正确答案：ABCD

3、（多选题）设备维护与保养按等级大小来划分，可分为

A.小修

B.大修

C.中修

D.以上说法都错误

正确答案：ABC

4、（多选题）处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案：ABC

5、（多选题）车站发生火灾时，车站值班人员应

A.关停电梯、垂直电梯

B.组织站台乘客向站外疏散。

C.将闸机和边门打开

D.报告行调/环调

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（判断题）地铁标志颜色采用红色，象征热情与胜利

正确答案：

错误

2、（判断题）闭路电视系统只用于安保监控

正确答案：

错误

3、（判断题）南昌地铁一号线总里程为28.842公里

正确答案：

错误

4、（判断题