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值得了解的人际交往定律
【刺猬法则】据说,为了研究刺猬在寒冷的冬天里的生活习性,生物学家把十几只刺猬放到户外的空地上。这些刺猬被冻得浑身发抖,为了取暖,它们只好紧紧地靠在一起,而相互靠拢后,又因为忍受不了彼此身上的长刺,很快就又各自分开了。它们就这样反反复复地分了又聚,聚了又分,不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后,刺猬们终于找到了一个适中的距离,既可以相互取暖,又不至于被彼此刺伤。刺猬法則强调的是人际交往中的“心理距离效应”,提醒我们人与人之间的交往最好保持适当的距离。
【登门槛效应】又称“得寸进尺效应”,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受一项重大、更不合意的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易、更顺利地登上高处。它启示我们,在人际交往中,当我们想要某人做某件较大的事情又担心他不愿意做时,可以先请他做一件类似的、较小的事情。
【赫洛克效应】心理学家赫洛克曾做过一个实验,实验结果表明,及时对工作结果进行评价,能强化工作动机,对工作起促进作用。并且,适当表扬的效果明显优于批评的效果,而批评的效果比不予任何评价的好。人们将以上结论称为“赫洛克效应”,它在人际关系方面给我们的启示是,赞美是人际交往的润滑剂。
【150定律】即著名的“邓巴数字”,由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴提出。该定律指出,人的大脑新皮层大小有限,提供的认知能力只能使一个人维持与大约150个人的稳定人际关系,这一数字是人们拥有的、与自己有私人关系的朋友数量。其认为,150人是人交往朋友的上限,一旦超出这一数值,人或将无法正常进行交往或者生产生活效率明显降低。它启示我们,社交的幸福感来自社交的质量而不是数量,可以适当控制自己的交际规模。
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