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工行历届考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的客服电话是（）

A.95588B.95555C.95533D.95566

答案：A

2.以下哪种业务不是工商银行的主要业务（）

A.储蓄业务B.航天业务C.贷款业务D.信用卡业务

答案：B

3.工商银行的英文缩写是（）

A.ABCB.ICBCC.BOCD.CCB

答案：B

4.工商银行属于（）性质的银行。

A.政策性银行B.中央银行C.商业银行D.投资银行

答案：C

5.如果你在工商银行存入1000元，年利率为2%，存期1年，到期后可得利息（）元。

A.20B.10C.50D.100

答案：A

6.工商银行最早成立于（）

A.1984年B.1985年C.1986年D.1987年

答案：A

7.工商银行的标志颜色是（）

A.红与黑B.蓝与白C.红与黄D.绿与白

答案：A

8.以下哪项不是工商银行网上银行的功能（）

A.转账汇款B.网上购物C.发射卫星D.账户查询

答案：C

9.工商银行的总部位于（）

A.北京B.上海C.广州D.深圳

答案：A

10.在工商银行办理信用卡，一般需要（）

A.身份证B.驾驶证C.护照D.户口本

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工商银行的主要金融产品包括（）

A.储蓄存款B.理财产品C.基金D.保险

答案：ABCD

2.工商银行提供的贷款类型有（）

A.个人住房贷款B.企业经营贷款C.汽车贷款D.助学贷款

答案：ABCD

3.以下属于工商银行电子银行渠道的有（）

A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助终端

答案：ABCD

4.工商银行在国际业务方面的服务包括（）

A.外汇买卖B.国际结算C.跨境人民币业务D.贸易融资

答案：ABCD

5.工行卡的种类有（）

A.借记卡B.贷记卡C.准贷记卡D.联名卡

答案：ABCD

6.工商银行的风险管理包括（）

A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险

答案：ABCD

7.工商银行在支持实体经济方面的举措有（）

A.对中小企业贷款B.对大型企业项目融资C.支持新兴产业发展D.扶持农业发展

答案：ABCD

8.以下哪些是工商银行的企业文化元素（）

A.工于至诚B.行以致远C.创新D.稳健

答案：ABCD

9.工商银行的理财服务针对的客户群体包括（）

A.个人客户B.企业客户C.高端客户D.普通客户

答案：ABCD

10.工商银行的中间业务包括（）

A.代收代付B.银行卡业务C.代理销售D.资金托管

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工商银行只在中国国内开展业务。（）

答案：错误

2.工商银行的信用卡只能用于消费，不能取现。（）

答案：错误

3.工商银行的储蓄业务没有任何风险。（）

答案：错误

4.网上银行转账比柜台转账更快捷。（）

答案：正确

5.工商银行不提供外汇业务。（）

答案：错误

6.只有企业才能在工商银行办理贷款业务。（）

答案：错误

7.工商银行的标志是一朵牡丹花。（）

答案：错误

8.工商银行的手机银行可以进行账户管理。（）

答案：正确

9.工商银行的理财产品都是保本型的。（）

答案：错误

10.工商银行的自助终端可以办理取款业务。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工商银行的主要职能。

答案：工商银行的主要职能包括吸收公众存款、发放贷款、办理国内外结算、办理票据承兑与贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销政府债券、买卖政府债券、金融债券等金融业务，同时在支持实体经济、提供金融服务等多方面发挥重要作用。

2.请简要说明工商银行信用卡的优点。

答案：工商银行信用卡优点包括网点多还款方便，有多种还款方式；卡种丰富可满足不同需求；信用额度有一定弹性；优惠活动多，例如消费返现、积分兑换等；还有一定的安全保障措施保障客户资金安全等。

3.说出工商银行在防范金融风险方面采取的三项措施。

答案：一是建立完善的风险管理体系，对信用、市场、操作等风险进行全面管理；二是加强内部监管，规范员工操作流程；三是利用先进的技术手段对风险进行实时监