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农副产品电商销售平台合作合同

第一章合同双方信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方信息

1.2.1.1名称：

1.2.1.2地址：

1.2.1.3联系人：

1.2.1.4联系方式：

1.2.1.5法定代表人：

1.2.1.6证件号码：

1.2.2乙方信息

1.2.2.1名称：

1.2.2.2地址：

1.2.2.3联系人：

1.2.2.4联系方式：

1.2.2.5法定代表人：

1.2.2.6证件号码：

第二章合作目的与原则

2.1合作目的

2.1.1甲乙双方基于共同发展，充分发挥各自优势，共同打造农副产品电商销售平台，实现互利共赢。

2.2合作原则

2.2.1诚实守信

2.2.2遵守法律法规

2.2.3互利共赢

2.2.4公平公正

第三章平台建设与运营

3.1平台建设

3.1.1甲乙双方共同投资建设农副产品电商销售平台，平台应具备以下功能：

3.1.1.1商品展示

3.1.1.2购物车

3.1.1.3交易支付

3.1.1.4物流配送

3.1.1.5客户服务

3.1.1.6数据分析

3.2平台运营

3.2.1甲乙双方共同负责平台的日常运营，包括：

3.2.1.1商品上架与管理

3.2.1.2营销推广

3.2.1.3客户服务与售后

3.2.1.4数据分析与优化

3.3技术支持

3.3.1甲乙双方应保证平台的技术支持，包括：

3.3.1.1系统稳定性

3.3.1.2数据安全

3.3.1.3系统升级与维护

第四章商品供应与销售

4.1商品供应

4.1.1乙方负责提供农副产品，包括但不限于蔬菜、水果、肉类、禽蛋等。

4.1.2乙方应保证所供商品的质量，符合国家相关质量标准。

4.2销售管理

4.2.1甲乙双方共同制定销售策略，包括价格、促销活动等。

4.2.2甲方负责平台销售渠道的拓展和客户关系维护。

4.3销售提成

4.3.1乙方根据销售额获得相应的销售提成，提成比例由双方协商确定。

第五章财务结算与税务处理

5.1财务结算

5.1.1甲乙双方每月进行一次财务结算，以实际销售额为基础进行结算。

5.1.2结算方式为银行转账。

5.2税务处理

5.2.1甲乙双方应按照国家相关税务法规进行税务处理，保证合法合规。

5.2.2乙方应提供必要的税务凭证，如增值税发票等。

5.3争议解决

5.3.1若甲乙双方在财务结算过程中出现争议，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。

5.4合同解除

5.4.1甲乙双方在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。

5.5合同生效

5.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.6合同变更

5.6.1本合同如有变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六章物流配送

6.1物流服务提供商

6.1.1甲方指定乙方作为农副产品电商销售平台的物流服务提供商。

6.1.2乙方应保证物流服务的时效性和安全性。

6.2物流费用

6.2.1物流费用由甲方承担，具体费用标准根据实际配送距离和体积等因素确定。

6.2.2乙方应在每次配送前向甲方提供详细的物流费用报价。

6.3配送流程

6.3.1乙方应按照甲方提供的配送地址和时间安排进行配送。

6.3.2乙方应在配送前与甲方确认配送细节，包括配送时间、收货人信息等。

6.4配送责任

6.4.1乙方应对配送过程中的货物安全负责，如发生货物损坏或丢失，乙方应承担相应责任。

6.4.2甲方应在发觉货物损坏或丢失后，及时通知乙方，并提供相关证据。

6.5返货与退款

6.5.1如顾客因质量问题要求退货，乙方应按照甲方的要求进行处理。

6.5.2乙方应在收到退货后，及时与甲方进行财务结算，并退款给顾客。

第七章客户服务与售后

7.1客户服务

7.1.1甲乙双方应设立专门的客户服务团队，负责处理顾客咨询、投诉和建议。

7.1.2客户服务团队应具备良好的沟通技巧和服务意识。

7.2售后服务

7.2.1对于顾客购买的商品，如遇质量问题或使用问题，乙方应提供售后服务。

7.2.2售后服务包括但不限于商品维修、更换或退货。

7.3顾客投诉处理

7.3.1顾客投诉应在收到投诉后的24小时内得到响应。

7.3.2客户服务团队应认真调查投诉原因，并采取相应措施解决问题。

7.4顾客满意度调查

7.4.1甲乙双方应定期进行顾客满意度调查，以评估服务质量和顾客满意度。

7.4.2调查结果应作为改进服务和提升顾客体验的依据。

第八章市场营销与推广

8.1市场营销策略

8.1.1甲乙双方应共同制