联通品牌定位与广告管理.pptxVIP

品牌定位与广告管理建议中国联通江苏分公司综合市场部

一、中国联通的品牌定位？

01中低层次，品味一般02年轻冲动，不够成熟03容易接近，比较实在04重实惠，为人善变05有冲劲，发展快品牌定性分析—消费者认知描述联通品牌现在的位置哪里？

品牌定性分析—消费者满意的因素01实惠、便宜，性价比高业务选择较多有亲和力02

品牌定性分析—实际上，消费者选择联通的原因01实惠的选择丰富的平易近人的02

品牌定性分析—消费者不满意的因素01网络不够稳定价格政策变化较快服务态度一般品质差一点02

品牌定性分析—消费者不选择联通的原因不够成熟不够洋气不够专业缺乏信赖感

电信市场长期来侧重于产品竞争，忽略品牌建设01联通一直处于快速成长中，部分薄弱环节没得到有效改善02致力于移动通信业务的拓展，其它业务宣传推广力度小03市场变数较大，难以预先制定有效的推广计划04以价格作为主要营销手段05联通品牌为什么在这里？

联通SWOT分析W（劣势）各品牌定位不清晰，资源共享性差品牌管理不够成熟网络、服务存在不完善之处品牌美誉度较低品牌体系缺乏策略灵魂S（优势）全国性的综合电信运营商规模大，实力较强资费低，业务选择性强拥有庞大的用户群技术先进的CDMA网络数据业务技术具领先性敬业的、创新的团队O（机会）G网较成熟，具有较大规模用户CDMA三期扩容后，网络品质提高数据业务市场潜力大与国外顶级信息技术企业合作T（威胁）中国移动趋于成熟竞争激烈，腹背受敌语音业务将步入微利时代国际化竞争就在眼前个性化消费者日益明显

在中国联通的品牌联想中，我们的不足之处暴露很充分，而我们的优势没有得到充分体现通过分析发现

2全国性的，实力强的3有远见的，科技领先的1资如6这些优势，没有转化为联通的品牌资产5年轻、充满活力的，等等4精彩的，丰富的如：如

目前联通品牌建设最大的障碍是：01整个品牌体系缺乏核心价值网络品质和服务品质滞后02从而导致了企业的优势与消费者认知的错位03

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁01企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作02企业定位：移动通信专家03经营宗旨：追求客户满意服务04服务理念：沟通从心开始05主要竞争对手——中国移动分析

专心、专一优质服务创新业务追求卓越核心价值观

围绕“专”大做文章01提升服务，为客户创造价值02主要发展战略

高品质的网络和服务承诺价值打造稳固价值链保护市场占有率不被侵犯竞争策略

CBA规范的管理体系超前的品牌战略优质的客户资源核心能力

成熟、稳重有品质感的有实力的专心，值得信赖DCAB品牌形象

成熟的01传统的02现代的03不成熟的04高档的05低档的06可信赖的07不可信赖的08

01差距客观存在，我们的优势同样也是十分明显的，02关键是如何将其转化为我们的品牌价值？

现在，联通已经积累的品牌资产：知名度较高品牌的联想：年轻的；平易近人的；实在的；实惠的；丰富多彩的只要我们通过提高品牌的品质感来改善品牌的美誉度，联通的品牌表现就会大为改观。联通可支持的品牌发展战略

机会：随着联通新时空CDMA网络的精心打造、联通无限数据业务大力拓展、综合性电信服务优势的突显，为联通品牌品质的改善提供了强有力支持。联通可支持的品牌发展战略

中国联通品牌的品质感如何建立：01从品牌定位——品牌认同02联通可支持的品牌发展战略

联通品牌的定位应向哪个方向走？创新国际化有远见实力强有毅力热情活力丰富多彩技术领先创新团队贴近大众生活需求（实惠、易接近、多样性）延伸优势核心优势联通企业既有优势

国际化的，现代的有责任感的，积极进取的，品质感强的年轻，有鲜明个性的刚强的02竞争环境的变化，也要求对联通品牌注入新的内涵01

注入01保持02年轻有活力的平易近人的丰富多彩的03科技的有责任感的高品质的04

尽快完善网络的品质和服务的品质尤其是联通新时空的网络品质建立联通新的品牌认知的同时，我们必须做好这件事：

成熟/实惠130/131领先科技宝视通更多的快乐沟通体验精品享受新时空精彩之源联通无限全方位打造大众高品质通信生活方式的综合电信运营商快乐沟通，无处不在品牌策略企业定位品牌定位利益点……

01有形的06个性和价值观05技术和方法02无形的04属性类别07使命和任务10快乐沟通，无处不在09联通03产品与服务08联通的品牌承诺

如何将新时空发展成为一个移动通信行业的领导者品牌？

新时空现在在哪里？强势：代表世界较先进的通信网络；绿色健康弱势：个性不鲜明，形象不突出，缺乏高品质感强势：低辐射、语音清晰、必威体育官网网址性强…弱势：网络不稳定，接通率不高，容易掉线，强势：目前还不具备明显强势的地方弱势：相比较全球通还有一段距离强势：促销活动多，多种套餐供选择弱势：较多的促销资费政策让部分