管理信息系统第五版第1章黄梯云.pptxVIP

管理信息系统

我们正处在一个信息时代，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。0102在信息化社会中，变化是当今时代的主旋律。世界范围内的三个剧烈变化改变了企业的经营环境。前言信息系统与管理革命

前言信息系统与管理革命三个剧烈变化1.全球经济一体化2.工业经济向基于知识和信息的经济转变3.企业组织和管理的变革

前言信息系统与管理革命全球经济一体化体现在：全球性工作群体、全球性制造、全球性采购和供应及全球性技术支持和售后服务运作模式的出现。企业的运营已不再限于围墙以内，他们必须跨越时间和空间在世界范围内完成供应、制造、和销售，跨国公司成了经济全球化的主角。

01全球经济一体化02总之，企业面对国际市场的竞争与挑战，需要信息系统的支持。前言信息系统与管理革命

前言信息系统与管理革命工业经济向基于知识和信息的经济转变在一个基于知识和信息的经济里：信息和知识劳动者正在逐渐取代体力劳动者。例如，大多数人从农场或工厂转向销售、教育等从事创造或传播新的知识和信息的工作。促进了新兴服务业和新的基于知识和信息密集型的组织的产生。例如产生了各种咨询公司专门为企业做经营管理方案，它们对信息的加工、处理和传播作出了很大的贡献，这些组织的工作都需要有信息系统的支持。

企业组织和管理的变革传统的企业一直采用等级制的、集权的、结构化的金字塔组织结构其特点是大部分决策来自组织的顶层、而行为在底层，中层管理者的作用是综合来自高层的信息，指导、监督和控制下属人员前言信息系统与管理革命

前言信息系统与管理革命企业组织和管理的变革现代信息技术的飞速发展促进了管理方式的变革，组织结构的变革：工作方式发生变化；工作流程发生变化；决策方式发生变化；组织扁平化；信息系统的数据处理和分析功能可以代替中层管理的信息筛选和传递工作，使管理的层次减少，形成所谓扁平化的组织

虚拟企业的产生。虚拟企业是建立在信息网络基础上的共享技术与信息，通常指企业单靠自己的能力不能达到目标，要求突破自身的组织界限，与其他有同样目标共识的企业结成战略联盟，可以共享技术，分摊费用，实现共赢。前言信息系统与管理革命

前言信息系统与管理革命企业组织和管理的变革（2）信息技术的发展促进了管理理论的发展和管理模式的创新，以制造业为例，先后出现的管理模式有：准时生产制JIT（justintime）JIT则强调消除一切无效作业和浪费，实现仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的产品。物料需求计划MRP（MaterialRequirementsPlanning）MRP解决了生产过程中的缺料问题，降低了库存。制造资源计划MRPII（ManufacturingResourcePlanning）MRPII进而将企业的物流和资金流的信息集成起来，完成物流和资金流的统一管理。

前言信息系统与管理革命企业组织和管理的变革企业资源计划ERP（EnterpriseResourcesPlanning）ERP对企业内部的的物料、劳力、设备、资金等全部资源进行全面计划和控制，通过信息集成使企业内部的管理高度集成。ERP不仅仅是一种软件，也是一套基于信息技术的管理思想和管理方法供应链管理（SCM：SupplyChainManagement）马士华对供应链下的定义是：“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式”。

前言信息系统与管理革命供应链管理企业组织和管理的变革

企业组织和管理的变革案例：DELL公司的供应链流程再造前言信息系统与管理革命

管理信息系统的定义管理信息系统（ManagementInformationSystem,简称MIS）是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机结合的系统。它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想，方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

MIS是个总概念、总方向。它包含一切管理过程中的信息工作，它包含一切计算机在管理方面应用的系统，它既包括数据的收集、保存，又包括处理和支持决策，它既包括机器，又包括人，可用图概括。

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