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侨务入户走访方案

背景

作为一个多民族国家，中国有着丰富的侨居群体。为了更好地了解和服务归国侨民和华侨华人，侨务机构需要深入走访侨居群体，了解其实际情况和需求，解决侨居群众的问题。因此，制定一套侨务入户走访方案显得尤为重要。

目的

本方案旨在建立一套系统的侨务入户走访流程，以更好地服务广大侨居群众，深入了解他们的需求和诉求，为侨居群体提供更好的服务。

核心内容

1.确定走访对象

优先选择住户为侨居群体的家庭作为走访对象，其次选择侨居群体成员较多的社区或村庄进行走访。

2.预先通知

走访前，需要提前向走访对象发送通知，并明确时间和相关要求。要求走访对象提供基本信息，如联系方式、工作/生活情况、存在的问题和需求等。同时，要求走访对象提供配合走访的人员名单，以保障走访的顺利进行。

3.分工合作

为了保障走访的质量，需要将走访团队分为多个小组，每个小组负责走访一定数量的家庭或户。同时，要求小组成员具备一定的侨务工作知识和相关背景知识，以便更好地服务侨居群众。

4.准备走访材料

为便于了解走访对象，需要准备一部分调查材料，包括侨居群体现状、政策法规、服务项目等。并向走访对象提供服务承诺书，要求小组成员在走访时向走访对象说明相关服务政策，并在宣传海报上标示侨务工作队联系方式和服务内容，方便侨居群众寻求帮助。

5.走访维度

家庭生活维度：了解侨居群众的家庭成员状况、家庭收支情况、家居环境的情况、家庭成员的意愿和需求；

经济状况维度：了解侨居群众的经济状况、财产状况和就业创业情况；

社交状况维度：了解侨居群众的社会活动情况、社交圈子和人际关系；

身体健康维度：了解侨居群众的健康情况、老幼状况，拟定相应的医疗及健康保障方案。

6.走访录入

走访小组需要将所获得的信息及时记录，归档到走访对象档案中，也可作为后续侨务工作的参考依据。

7.总结汇报

每次走访后，要求小组成员及时将所获得的信息提交至侨务机构，侨务机构根据走访情况及时修改服务政策和服务方案，适配侨居群众新的需求。

结论

制定一套侨务入户走访方案，能够更好地服务广大侨居群众，更好地了解他们的需求和诉求，为侨居群体提供更好的服务，彰显侨务机构的形象。走访工作不仅仅是侨务工作中基础性的工作，同时也是做好侨务工作、处理好侨务问题的重要保障。