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第一章市场调查概述
本章重点与难点
1.市场调查的定义
2.市场调查的内容
二．本章提要
1.市场调查的定义
2.营销信息系统的构成
3.市场调查的作用
4.市场调查的类型
5.市场调查的内容
三．教学目标
通过本章的学习，学生可以学习到什么是市场调查、市场调查的作用、类型和调查的内容。货运代理的概念与类型，增加学生在货运代理业务方面的能力。
四.学习任务
学习目的与要求：
识记并理解：市场调查的定义、营销信息系统、市场调查的作用
领会：营销信息系统的构成、市场调查的内容、
了解：市场调查的分类、市场调查的基本步骤
五.知识结构图
市场调查概述
市场调查概述
市场调查的概念
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