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2025年综合类-高级人力资源管理师（一级）-第四节重大突发事件管理历年真题摘选带答案(5卷-选择题)

2025年综合类-高级人力资源管理师（一级）-第四节重大突发事件管理历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据《突发事件应对法》，企业制定重大突发事件应急预案时，必须明确哪些核心要素？

【选项】A.应急组织机构及职责划分B.应急演练频次及评估标准C.应急物资储备清单及更新周期D.应急预案启动条件及终止程序

【参考答案】D

【详细解析】《突发事件应对法》第二十一条规定，应急预案应明确启动条件、处置流程和终止程序。选项D直接对应法律要求，而其他选项属于预案执行中的具体措施，非核心要素。

【题干2】某企业遭遇突发性舆情危机，HR部门在72小时内需优先采取哪项措施？

【选项】A.启动全员停工待岗B.对涉事员工进行心理干预C.通过内部邮件统一对外口径D.向监管部门提交书面说明

【参考答案】C

【详细解析】舆情危机的黄金72小时需快速统一信息，防止谣言扩散。选项C通过内部邮件统一口径是HR的职责，而选项D属于外部沟通，选项A、B缺乏针对性。

【题干3】重大突发事件中，企业应建立哪些多部门协同机制？

【选项】A.财务与法务单独成立应急小组B.建立跨部门信息共享平台C.设立独立于管理层的监督委员会D.实行部门间工作互不干涉原则

【参考答案】B

【详细解析】多部门协同需依托信息共享平台实现实时数据互通，选项B符合《企业应急管理指引》要求。其他选项或违反层级制度（C），或导致职责缺失（A、D）。

【题干4】危机后员工心理干预的黄金时间是多久？

【选项】A.突发事件发生后的24小时内B.突发事件发生后的72小时内C.突发事件发生后的1周内D.突发事件平息后的3个月内

【参考答案】B

【详细解析】心理学研究表明，危机事件后72小时内是干预效果最佳窗口期，此时创伤后应激反应尚未固化。选项B与《员工心理援助指南》标准一致。

【题干5】企业重大突发事件中，危机沟通机制应遵循哪项原则？

【选项】A.确保信息对称和透明B.严格限制信息传播范围C.每日召开全员通报会D.仅向管理层披露关键信息

【参考答案】A

【详细解析】信息对称是危机沟通核心原则，可参考《危机传播管理手册》第5章。选项B、C、D均违背信息透明原则，易引发次生危机。

【题干6】重大突发事件导致员工工伤时，企业应优先采取哪项法律程序？

【选项】A.立即支付全额医疗费用B.通知工会并召开职工代表大会C.向社保部门提交工伤认定申请D.要求员工签署必威体育官网网址协议

【参考答案】C

【详细解析】《工伤保险条例》第十四条明确，工伤认定需由社保部门办理。选项C是法定程序，选项A、B、D均存在程序瑕疵。

【题干7】企业应急预案演练应每多久进行一次实战模拟？

【选项】A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.根据行业特性调整频率

【参考答案】D

【详细解析】《企业应急预案编制导则》规定演练频次需结合行业风险等级，如化工企业可能每季度演练，而普通服务业每年一次。选项D更符合实际管理要求。

【题干8】重大突发事件中，企业应建立哪类专项保险机制？

【选项】A.财产损失险B.责任险与职业责任险C.人身意外险D.信用保证险

【参考答案】B

【详细解析】重大突发事件常伴随法律追责风险，责任险和职业责任险可覆盖员工伤亡、环境污染等赔偿。选项B为最全面选择。

【题干9】危机事件中，HR需重点监测哪类员工心理状态？

【选项】A.雇佣合同到期人员B.近期参与过应急演练人员C.接触核心机密岗位人员D.工作年限超过10年人员

【参考答案】B

【详细解析】参与过应急演练的员工可能产生应激反应，需重点关注其焦虑、抑郁等心理症状，符合《员工心理健康管理规范》第8条。

【题干10】企业重大突发事件应对中，哪项属于不可抗力免责条款？

【选项】A.自然灾害B.不可预见的政策调整C.员工操作失误D.供应链断裂

【参考答案】A

【详细解析】《突发事件应对法》第五十一条规定，因不可抗力导致无法履行义务的，可免除责任。自然灾害属于不可抗力，选项A正确。

【题干11】危机后绩效考核应如何调整？

【选项】A.对涉事部门全员降薪B.设置专项绩效奖金池C.取消涉事员工年度考核D.实行末位淘汰制

【参考答案】B

【详细解析】平衡绩效激励与危机恢复，设立专项奖金池可调动员工积极性，符合《危机后组织重建指南》第3.2节要求。

【题干12】重大突发事件中