物业服务综合管理协议.docVIP

物业服务综合管理协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同签订地点

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1.4合同主体

1.4.1甲方法定代表人（或负责人）：

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1.4.2乙方单位名称：

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1.4.3乙方法定代表人（或负责人）：

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1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在物业服务综合管理方面的权利、义务和责任，保证物业管理活动的顺利进行，为业主提供优质、高效的物业服务。

1.6合同期限

1.6.1合同生效日期：____________________

1.6.2合同终止日期：____________________

1.6.3合同续签：如需续签，双方应提前三个月书面通知对方。

第二章物业服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1住宅小区物业管理

2.1.2商业物业管理

2.1.3办公楼物业管理

2.1.4其他物业服务

2.2物业服务项目

2.2.1建筑物及附属设施的管理与维护

2.2.2公共区域的环境卫生、绿化维护

2.2.3保安、消防管理

2.2.4交通、车辆管理

2.2.5供水、供电、供气、供暖等设施的管理

2.2.6设施设备运行与维护

2.2.7室内装修管理

2.2.8咨询服务

第三章物业服务费用

3.1服务费用标准

3.1.1住宅物业服务收费标准：____________________

3.1.2商业物业服务收费标准：____________________

3.1.3办公楼物业服务收费标准：____________________

3.1.4其他物业服务收费标准：____________________

3.2费用支付方式

3.2.1业主应按照物业服务合同约定的方式按时缴纳物业服务费用。

3.2.2乙方应在每月的特定日期前收取当月物业服务费用。

3.3费用调整

3.3.1物业服务费用标准可根据市场情况、物价变动等因素进行调整，但调整幅度应提前三个月通知业主。

3.3.2调整后的费用应经业主大会或业主委员会的同意。

第四章物业管理责任

4.1甲方责任

4.1.1甲方应保证物业设施设备的安全运行，及时排除故障。

4.1.2甲方应保障物业区域内公共秩序，维护业主权益。

4.1.3甲方应按照合同约定，及时履行物业服务义务。

4.2乙方责任

4.2.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务。

4.2.2乙方应建立健全物业管理规章制度，加强内部管理。

4.2.3乙方应接受甲方和业主的监督，及时处理业主投诉。

第五章物业服务合同履行

5.1合同履行

5.1.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

5.1.2乙方应在接到甲方通知后，及时处理物业管理事项。

5.2合同变更

5.2.1合同的任何变更均需双方书面同意，并签订补充协议。

5.2.2合同变更不得损害第三方的合法权益。

5.3合同终止

5.3.1合同期满后，如双方无异议，合同自动终止。

5.3.2在合同履行期间，如因不可抗力或其他原因导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可终止合同。

5.4合同解除

5.4.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

5.4.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。

第六章物业设施与设备维护

6.1设施设备维护责任

6.1.1乙方负责对物业管理区域内的建筑物、构筑物、附属设施设备进行日常维护保养。

6.1.2乙方应保证所有设施设备符合国家规定的安全标准，并定期进行安全检查。

6.2维护计划与实施

6.2.1乙方应根据设施设备的实际状况，制定年度维护计划。

6.2.2乙方应按照维护计划执行日常保养、定期检查和必要的大修工作。

6.3维护记录与报告

6.3.1乙方应建立设施设备维护记录，包括维修时间、内容、费用等。

6.3.2乙方应定期向甲方报告设施设备的维护情况，包括潜在的风险和改进措施。

6.4应急处理

6.4.1乙方应制定应急预案，以应对设施设备故障或安全。

6.4.2乙方应在接到紧急情况报告后，立即采取有效措施进行处置。

第七章物业安全管理

7.1安全管理职责

7.1.1乙方负责物业区域内的人身和财产安全。

7.1.2乙方应设立专职安全管理人员，负责安全监督和管理工作。

7.2安全管理制度

7.2.1乙方应建立健全安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防管理等。

7.2.2乙方应定期对员工进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

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