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绩效管理核心理论与应用复习资料
目录
一、绩效管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
（一）绩效管理的定义与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）绩效管理与绩效考核的区别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（三）绩效管理的目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、绩效管理核心理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）目标设定理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
（二）结果导向型绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（三）过程导向型绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（四）平衡计分卡理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
三、绩效管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
（一）绩效计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
（二）绩效实施与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
（三）绩效评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（四）绩效改进与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
四、绩效管理工具与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（一）关键绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（二）平衡计分卡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（三）360度反馈法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（四）绩效棱镜模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
五、绩效管理实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（一）企业绩效管理模式案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
（二）部门绩效管理实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
（三）员工绩效提升案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
六、绩效管理面临的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（一）绩效管理与企业文化的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（二）绩效管理过程中的障碍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（三）如何构建高效的绩效管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
（四）应对变革与挑战的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
七、绩效管理发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
（一）数字化与智能化在绩效管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
（二）绩效管理与企业战略的融合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
（三）全球视野下的绩效管理创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（四）可持续发展理念下的绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
八、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
（一）绩效管理核心理念回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
（二）未来绩效管理的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
（三）持续学习与实践的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
一、绩效管理概述
绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，它贯穿于企业运营的始终，对于提升组织效率、实现战略目标具有至关重要的作用。绩效管理并非简单的绩效考核，而是一个系统性的管理过程，它旨在通过一系列科学的方法和手段，持续地监控、评估和发展员工的绩效，从而确保员工的行为与组织的目标保持一致，并最终推动组织整体绩效的提
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