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酒店房型数量及预订入住测试卷附答案.docx

酒店房型数量及预订入住测试卷附答案.docx

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    酒店房型数量及预订入住相关知识测试试卷

    ()

    免费房的房价代码是？

    COM(正确答案)

    COZ

    COR

    COE

    客人预抵当天的订房属于？

    保证性预订

    确认性预订

    临时性预订(正确答案)

    契约预订

    轻居客房一共有多少间？

    20

    23

    30

    24(正确答案)

    家庭套房的数量有几间？

    4(正确答案)

    1

    3

    5

    销售在预订房间时需以怎样的方式？

    短信

    微信

    电话

    邮箱(正确答案)

    酒店的仁和厅会议室面积是多少平方米？

    120

    170(正确答案)

    50

    80

    预订员需在电话铃响几声内接听客人电话？

    2

    4

    3(正确答案)

    1

    客人正常入住时间为14点到次日12点，钻石会籍会员可保证享受延迟

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