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2025年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员历年参考题库含答案解析(5套共100道单选合辑)

2025年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员历年参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】航空乘务员在发现客舱内突发火灾时，应立即启动的应急程序是？

【选项】A.使用灭火器扑灭初起火源B.启动舱内广播系统通知其他乘务员C.立即通知机长并协助乘客撤离D.检查氧气面罩是否正常

【参考答案】A

【详细解析】根据《航空安全运行手册》，火灾初期应优先使用灭火器控制火势，待火势失控时再启动广播系统。选项A符合应急处置优先级原则，其他选项均未体现“初期扑救”的关键环节。

【题干2】客舱内乘客因突发耳压不适要求吸氧，乘务员应优先采取的处置措施是？

【选项】A.立即提供氧气面罩供其使用B.协助乘客调整座椅角度C.连续询问乘客生命体征D.联系地面医疗团队

【参考答案】B

【详细解析】《国际航空法规》规定，高空缺氧乘客需平躺调整头枕位置，优先缓解耳压。选项B直接对应标准操作流程，选项A违反“仅限起飞/降落阶段供氧”的规定。

【题干3】关于客舱锂电池自燃应急处置，错误的做法是？

【选项】A.切断电源并使用灭火毯覆盖B.立即通知机长启动紧急程序C.隔离起火区域并打开应急滑梯D.强制乘客佩戴氧气面罩

【参考答案】D

【详细解析】锂电池起火属于电气火灾，氧气面罩可能助长火势。正确处置应侧重隔离与降温，选项D违背安全原则。

【题干4】客舱内发现某乘客出现昏迷症状，乘务员应首先进行的关键评估是？

【选项】A.确认其是否佩戴氧气面罩B.检查呼吸频率和脉搏C.立即拨打急救电话D.调整客舱空调温度

【参考答案】B

【详细解析】航空医学指南要求昏迷患者必须进行“ABC生命体征”评估（Airway,Breathing,Circulation），选项B直接对应国际通用的复苏评估标准。

【题干5】关于客舱紧急出口标识的检查周期，符合规章要求的是？

【选项】A.每班次航前检查B.每月一次全面检查C.每季度由机务人员检查D.仅在发生延误时检查

【参考答案】B

【详细解析】CCAR-121部第1217条明确规定，紧急出口标识需每月由乘务组进行功能测试，选项B严格符合规章要求。

【题干6】当客舱发生剧烈颠簸时，乘务员应立即采取的防护措施是？

【选项】A.检查客舱安全带状态B.将身体蜷缩成球状C.提醒乘客系好安全带D.确认应急设备位置

【参考答案】B

【详细解析】航空安全手册规定，剧烈颠簸时应采取“护头蜷身”姿势，选项B为国际通用的乘务员自我保护动作。

【题干7】客舱内发现婴儿哭闹导致耳压不适，正确的处置方式是？

【选项】A.提供成人用氧气面罩B.建议家长使用安抚奶嘴C.立即启动紧急医疗程序D.调整空调出风口方向

【参考答案】B

【详细解析】根据《国际航空客舱服务规范》，婴儿耳压调节应通过安抚奶嘴或吸吮动作缓解，选项B直接对应国际通用解决方案。

【题干8】关于客舱烟雾报警器误触的处置流程，正确的顺序是？

【选项】A.立即启动应急程序B.检查烟雾探测器是否正常C.通知机长并报告民航局D.恢复客舱正常状态

【参考答案】B

【详细解析】CCAR-121部第1211.3条要求，疑似误触时必须先排除设备故障，选项B为流程首步骤。

【题干9】客舱内某乘客声称过敏需更换座位，乘务员应优先考虑的因素是？

【选项】A.同排座位是否有吸烟者B.座位是否靠近厨房区域C.是否有其他乘客投诉D.座位距离卫生间最近

【参考答案】A

【详细解析】《无障碍运输规则》要求优先保障乘客健康需求，选项A直接关联过敏原控制，符合规章优先级原则。

【题干10】客舱内发现未申报的锂电池运输箱，乘务员应立即采取的处置措施是？

【选项】A.移交机长处理B.立即隔离并报告地面单位C.强制乘客签署责任书D.检查电池容量是否超标

【参考答案】B

【详细解析】《危险品运输规则》第9.4条明确规定，未申报锂电池必须由地面单位接收，选项B为标准处置流程。

【题干11】客舱内某乘客声称心脏病发作，乘务员应优先配备的急救设备是？

【选项】A.心电图机B.氧气袋C.阿司匹林片D.除颤器

【参考答案】D

【详细解析】航空急救手册规定，心脏病发作优先使用自动体外除颤器（AED），选项D为国际通用标准配置。

【题干12】关于客舱应急滑梯的检查要求，正确的表述是？

【选项】A.每班次航前检查展开功能B.每月进行一次全面检查C.仅在