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农村信息技术服务与支持协议条款书

合同编号：【空白】

第一章协议双方及项目概述

第一条协议双方

1.1甲方（服务提供方）：【甲方法人名称】

1.2乙方（服务接受方）：【乙方法人名称】

第二条项目概述

2.1项目名称：农村信息技术服务与支持

2.2项目目的：提高农村地区的信息技术应用水平，促进信息化建设

2.3项目内容：包括但不限于技术咨询、系统维护、设备安装与升级、网络建设与优化等

2.4项目期限：自【开始日期】至【结束日期】

第三章服务内容及范围

第三条服务内容

3.1甲方应向乙方提供以下服务：

3.1.1技术咨询：针对乙方农村信息技术的应用提供专业咨询服务

3.1.2系统维护：对乙方现有的信息技术系统进行定期维护和保养

3.1.3设备安装与升级：负责乙方信息技术相关设备的安装和升级

3.1.4网络建设与优化：协助乙方建设高效稳定的农村网络环境

第四条服务范围

4.1甲方提供的服务将覆盖以下地区：

4.1.1【具体服务地区一】

4.1.2【具体服务地区二】

4.1.3【具体服务地区三】

4.2甲方将在乙方指定的时间内完成服务范围内的所有工作

第五章服务质量与标准

第五条服务质量

5.1甲方保证所提供的服务达到行业标准，保证乙方信息技术系统的正常运行

5.2甲方应定期对乙方信息技术系统进行评估，保证服务质量的持续提升

第六条服务标准

6.1甲方提供的服务应符合以下标准：

6.1.1服务响应时间：接到乙方服务请求后，甲方应在【响应时间】内给予答复

6.1.2故障处理时间：在确认故障后，甲方应在【处理时间】内完成故障修复

6.1.3系统维护周期：甲方应按照约定的周期对乙方信息技术系统进行维护

第七条服务监督与考核

7.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督和考核

7.2甲方应接受乙方的监督和考核，并及时反馈考核结果

7.3如考核结果不达标，甲方应根据考核结果进行改进

第八条服务费用及支付

8.1甲方提供的服务费用为【总费用】人民币，支付方式为【支付方式】

8.2乙方应在服务开始前支付【预付款比例】的费用，剩余费用根据服务进度分批支付

8.3甲方提供的服务费用包含但不限于人工、材料、运输等费用

第九条合同变更

9.1任何合同条款的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署

9.2合同变更后，原合同条款中与此冲突的部分自动失效

第十条合同解除

10.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：

10.1.1一方严重违约，另一方有权立即解除合同

10.1.2出现不可抗力，导致合同无法履行

10.1.3双方协商一致解除合同

第十一条必威体育官网网址条款

11.1甲乙双方对本协议内容及其履行情况负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露

11.2必威体育官网网址义务在本协议终止后仍然有效

第十二条合同终止

12.1合同期限届满或双方协商一致解除合同后，合同终止

12.2合同终止后，甲乙双方应履行合同终止后的必要手续，包括但不限于资料移交、费用结算等

第十三条附则

13.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效

第六章服务提供及实施

第十三条服务提供

13.1甲方应根据合同约定，按时提供约定的信息技术服务。

13.2甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

13.3甲方应配备足够的技术人员，保证服务质量。

第十四条服务实施

14.1甲方应在项目启动前，制定详细的服务实施计划，包括服务流程、时间表和责任分配。

14.2甲方实施服务过程中，应与乙方保持沟通，保证服务满足乙方的需求。

14.3甲方应按照乙方的具体要求，调整服务内容和方式。

第十五条技术支持

15.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责解答乙方的技术问题。

15.2技术支持团队应在收到乙方问题后的【响应时间】内予以回复。

15.3甲方应定期对技术支持团队进行培训，提高服务效率和质量。

第十六条系统监控

16.1甲方应建立系统监控机制，对乙方信息技术系统进行实时监控。

16.2发觉系统异常时，甲方应在【处理时间】内进行修复。

16.3甲方应定期向乙方提供系统运行报告，包括系统功能、故障处理等信息。

第十七条培训与指导

17.1甲方应提供必要的培训，保证乙方工作人员能够熟练使用信息技术系统。

17.2培训内容应包括系统操作、维护保养、故障处理等。

17.3甲方应定期评估培训效果，并根据评估结果调整培训计划。

第七章费用与支付

第十八条费用构成

18.1本合同服务费用由以下部分构成：

18.1.1服务费用：根据服务内容和工作量计算的费用

18.1.2人员费用：甲方提供技术人员的相关