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春运志愿者寒假实践2025精选

春运，这场一年一度的人口大迁徙，不仅考验着交通运输系统的承载能力，更是对社会责任感和奉献精神的集中体现。2025年的寒假，春运志愿者用他们的热情和行动，为这场归家之旅增添了一抹亮丽的色彩。

一、活动背景与意义

春运期间，火车站、机场等交通枢纽面临巨大的客流压力。为了保障旅客的安全、顺利出行，各地组织了形式多样的志愿服务活动。这些志愿者不仅缓解了春运期间的人流压力，还通过细致入微的服务，让归家的旅客感受到社会的温暖。

2025年的春运志愿服务活动以“暖冬行动”为主题，旨在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，同时提升旅客的出行体验。活动由各地共青团、交通部门、志愿者协会等联合组织，吸引了大批热心人士参与。

二、实践内容与亮点

1.服务岗位与内容

咨询与引导：志愿者在售票大厅、候车室、进出站口等地为旅客提供问询服务，帮助旅客了解车次信息、购票流程等。

行李搬运：协助老弱病残孕等特殊旅客搬运行李，减轻他们的负担。

秩序维护：在高峰时段疏导客流，确保车站秩序井然。

应急帮扶：为旅客提供急救、心理抚慰等服务，应对突发状况。

宣传与教育：普及安全知识，帮助旅客掌握应对突发事件的技能。

2.典型案例

在湖南省的“暖冬行动”中，志愿者团队为19.4万名旅客提供了服务，服务内容包括行李搬运、交通指引、心理疏导等。其中，长沙市公安局交警支队雨花大队十中队等团队表现尤为突出，他们用高效、贴心的服务赢得了旅客的广泛好评。

在甘肃，青年志愿者协会组织了1926名志愿者，在机场、火车站等地设立服务点，提供问询引导、票务协助、应急帮扶等服务，展现了青年志愿者的蓬勃热情。

3.志愿者心得

志愿者们在服务过程中深刻体会到奉献的意义。例如，一位志愿者在帮助一位老人搬运行李时，老人连声道谢，让他感受到助人的快乐和自豪。这种正能量的传递不仅温暖了旅客，也激励了志愿者们更加积极地投入服务。

三、活动成果与影响

1.参与人数与服务规模

2025年春运期间，全国共有数万名志愿者参与了各类志愿服务活动，覆盖了主要交通枢纽。

湖南省的“暖冬行动”共设立了20个服务岗位，组织了287支志愿团队，为春运增添了强大的人力和情感支持。

2.社会反响

志愿者的无私奉献得到了社会各界的广泛认可。许多旅客在社交媒体上表达了对志愿者的感激之情，称他们为“寒冬中的一股暖流”。活动还吸引了更多年轻人加入志愿者行列，进一步弘扬了公益精神。

3.优秀志愿者表彰

活动结束后，各地对表现突出的志愿者进行了表彰。例如，湖南省评选出了优秀组织单位、优秀团队和优秀志愿者，他们的努力成为其他志愿者的榜样。

2025年的春运志愿服务活动不仅提升了旅客的出行体验，也展现了社会的温暖与关怀。志愿者们在服务中不仅帮助了他人，也收获了成长和感动。未来，随着社会对志愿服务需求的不断增加，期待更多有爱心的年轻人加入志愿者队伍，共同为社会贡献一份力量。

正如一位志愿者所说：“虽然每天工作很辛苦，但看到旅客们脸上洋溢的笑容，就觉得一切都值得。”这份坚持与奉献，正是春运志愿者精神的最好诠释。

三、感人故事与志愿服务细节

1.山西太原南站：志愿者的贴心服务

在山西太原南站，一群身着“小青团”马甲的青年志愿者成为春运期间的一道亮丽风景线。他们穿梭在售票厅、候车室和进站口，为旅客提供咨询、指引和行李搬运等服务。例如，志愿者高爽在候车厅发现一名高血压旅客因未带药出现不适，他迅速联系值班站长并为其购买药品，帮助旅客缓解症状。这位旅客感激地说：“小伙子，你的帮助让我们心里特别踏实”。

志愿者刘元凭借多次志愿服务经验，在岗位上耐心教导新志愿者，帮助行动不便的旅客搬运行李，并主动宣传便民服务。他的专业与热情不仅赢得了旅客的赞扬，也成为其他志愿者的榜样。

2.涪陵北站：温暖人心的细节

在重庆涪陵北站，志愿者唐哲越用实际行动诠释了无私奉献的志愿精神。她每天清晨5点30分起床，提前赶到车站熟悉环境，确保能为旅客提供高效服务。在候车大厅，她不仅帮助旅客解答疑问，还主动宣传当地旅游特色，为旅客的返乡之旅增添了一份温馨。

一次，一位老大爷向她咨询涪陵的旅游信息，唐哲越热情地介绍：“涪陵区是全国文明城市，新增的景区直通车可免费乘坐。”她的细致服务不仅增强了旅客的旅行体验，也展现了志愿者的专业素养。

3.深圳东站：用心守护特殊旅客

在深圳东站，志愿者们的服务更加注重细节和人文关怀。一位视障旅客因找不到售票窗口而焦急，志愿者耐心引导他完成购票，并全程陪同他完成安检、候车和进站。当旅客被安全送上列车时，他的感激之情溢于言表。志愿者还帮助一名情绪激动的自闭症儿童找到家人，用温暖和耐心化解了旅客的焦虑，让他们感受到归途的温暖。