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10招:让你的员工起来
,教授在中欧国际工作过一次,是如何给员工,从而提高
他们指数的十大原则。在他出的书《别做正常的傻瓜》中对这些原则有更详细的阐述。
第一条原则:说要的不如想要的
假如想为每位员工送上一份新年,并有三种选择:800元现金红包、800元提货单和
800元金茂凯悦抵用券。如果员工选择的话,大多数人会选择800元现金红包,因为很多人觉得
有了钱愿意怎么花就怎么花。但这种并不是让员工最开心的,最令员工开心的是金
茂凯悦的抵用券。因为800元现金红包只会让员工开心一下,等把现金存到里很快就忘了;而很
多人平时想去金茂凯悦而没有足够的理由,金茂凯悦抵用券能够满足他们平时的愿望,
他们会很长时间都会记得公司给他们的这一福利,由此带来的感也会远远超过前者。
第二条原则:涨工资不如发奖金
假如你现在的年薪是10万元,现在公司给你两个选择:第一种是保持现在的工资水平,每
资时人们觉得很开心,但时间长了会适应了,开心程度恢复到涨工资前的水平;而每次给奖金
都给了员工一种刺激,特别是不定期地发奖金,带来的更频繁而持久。
第三条原则:公开不如不公开
工资一定不要公开,而且不能让员工互相打听,并且要由制度制约这种行为。因为人们往往
都过于自信,总认为自己比别人好。在工资不公开的情况下,每个人都会认为自己比别人干得好,往往
自己相对于别人的工资;如果工资公开了,每个人都会觉得自己的工资相对于自己的贡献而
言较低,大家都去吵着加工资。就算公司给每个人都加了工资,但每个人之间的相对工资水
平没有变化,每个人还是不开心。
第四条原则:小奖不如不奖
一位老人住在乡村怡然自得,但有群孩子经常向他扔石头玩。老人很恼怒,但训斥赶不走孩
子们,于是老人想出了一个法子。有一天孩子们来玩的时候老人对孩子们说:我挺来
这里帮我解闷,以后每次来我都给1元钱。孩子们听了很开心,天天都跑过来扔石头。
过了几天,老人对孩子们说:我拿不出那么多钱了,以后来我只能给5毛钱了。孩子
们一听,打这么老远来才拿5毛钱,以后再也不来了。这个故事说明每个人做事情往往是由心里
的内在动力来推动的,一旦一件事掺杂了经济利益,那就很难回到做这件事的初衷了。所以要激
励他人做事,除非给予和这件事相匹配的物质激励,如果你要给的物质刺激不大,甚至会一点一
点拿掉,那还不如不给。
第五条原则:小罚不如不罚
在以色列的一家,老师希望家长们在下午三点之前把孩子领回家,但总有那么
一部分家长姗姗来迟。老师们不开心,便向园长反映,园长想出的办法是给晚来的家长一点象征
性的惩罚:晚来一个小时,扣几元钱。结果晚来的家长却增加了,因为多花几元钱就能让
帮忙多照看一个小时孩子,家长们觉得合算。发现决策错了,连忙取消了这一惩罚,结果
晚来的家长就了,因为他们想:免费为我照看孩子,何乐而不为呢?所以要么不罚,
要罚就大罚,小罚还不如不罚。
第六个原则:慢奖不如快奖
如果要狗做一件事,用骨头来,有两种方案:一个是狗在做了一件事后,马上得到骨头;
一个是狗在做了三件事给他三根骨头。实验结果表明,后者不如前者给狗带来的快乐大。同
样的情形也适用于员工,
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