管理信息系统说课课件.pptx

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目录壹管理信息系统概述陆未来趋势与挑战贰系统分析与设计叁信息系统的技术基础肆信息系统实施与管理伍信息系统案例分析

管理信息系统概述壹

定义与概念管理信息系统（MIS）是组织内部用于收集、处理、存储和分发信息的系统，以支持决策制定。管理信息系统的定义MIS的主要功能包括数据处理、报告生成、决策支持和战略规划，以提高组织的运营效率。管理信息系统的功能MIS由硬件、软件、数据库、网络和人员五个基本要素构成，共同实现信息的高效管理。信息系统的组成要素010203

发展历程20世纪50年代，随着计算机技术的出现，企业开始使用简单的电子数据处理系统进行数据管理。早期的管理信息系统80年代，决策支持系统（DSS）的出现，使得管理者能够利用信息系统进行复杂决策分析。决策支持系统的兴起60至70年代，随着技术进步，信息系统开始集成多个业务功能，如库存控制和财务报告。集成化管理信息系统

发展历程90年代，互联网的普及和电子商务的兴起，推动了管理信息系统向网络化、全球化方向发展。互联网与电子商务0121世纪初，云计算和大数据技术的融合，为管理信息系统带来了新的变革，提高了数据处理能力和灵活性。云计算与大数据02

应用领域ERP系统整合企业内部资源，优化业务流程，如SAP和Oracle的应用。企业资源规划（ERP）CRM系统帮助企业更好地管理与客户的关系，如Salesforce和HubSpot的使用。客户关系管理（CRM）SCM系统通过信息技术优化供应链，提高效率，例如使用了高级计划和调度工具。供应链管理（SCM）

应用领域HRM系统用于管理员工信息和人力资源流程，例如Workday和ADP的解决方案。01人力资源管理（HRM）BI系统通过数据分析支持决策制定，如Tableau和PowerBI的可视化工具。02商业智能（BI）

系统分析与设计贰

需求分析方法通过与利益相关者的访谈和问卷调查，收集系统需求，确保需求的准确性和完整性。访谈与问卷0102利用UML工具绘制用例图和活动图，明确系统功能和用户交互流程，指导后续设计。用例图和活动图03构建初步的系统原型，与用户进行交互，根据反馈迭代改进，逐步完善需求规格。原型法

系统设计原则系统设计应以用户需求为核心，确保界面友好、操作简便，如苹果公司的iOS系统注重用户体验。用户中心设计01将系统分解为独立模块，便于维护和升级，例如银行系统中不同业务（如储蓄、贷款）的模块化处理。模块化设计02通过抽象和封装数据，提高系统的安全性和可维护性，例如医疗信息系统中患者数据的保护。数据抽象与封装03

系统设计原则设计时考虑未来可能的扩展需求，如电子商务平台需适应不断变化的市场和用户需求。可扩展性原则系统设计应具备容错能力，确保在部分组件失效时系统仍能稳定运行，例如云计算服务中的冗余备份机制。容错性设计

设计工具与技术数据流图用于表示信息流和数据处理过程，帮助设计者理解系统功能和数据流向。数据流图(DFD)实体关系图展示实体间的关系，是数据库设计中不可或缺的工具，用于构建数据模型。实体关系图(ERD)原型设计工具如Axure或Sketch，允许快速构建界面原型，便于用户测试和反馈。原型设计工具统一建模语言(UML)提供了一套标准化的建模方法，用于系统设计的可视化和文档化。UML建模技术

信息系统的技术基础叁

硬件平台01服务器是信息系统的核心，存储设备如硬盘阵列保证数据的安全和快速访问。02网络设备如路由器、交换机构建信息流通的桥梁，确保数据传输的稳定性和速度。03终端设备如PC、移动设备是用户与系统交互的界面，影响用户体验和工作效率。服务器和存储设备网络基础设施终端设备

软件架构模块化设计软件架构中，模块化设计是基础，它将复杂系统分解为可管理的小模块，提高系统的可维护性和可扩展性。0102服务导向架构（SOA）SOA是一种软件架构模式，通过定义一系列的服务接口来实现不同组件之间的通信，支持业务流程的灵活性和重用性。03微服务架构微服务架构将应用拆分成一系列小服务，每个服务运行在自己的进程中，并通过轻量级的通信机制相互协作，便于持续集成和部署。

数据库技术关系型数据库如MySQL和Oracle使用表格存储数据，通过SQL语言进行高效的数据查询和管理。关系型数据库模型数据仓库如Teradata和SAPHANA用于存储大量历史数据，支持复杂的分析查询和决策支持系统。数据仓库技术非关系型数据库如MongoDB和Redis支持多样化的数据结构，适用于大数据和实时应用。非关系型数据库

信息系统实施与管理肆

实施步骤在信息系统实施前，需详细分析用户需求，确定系统功能和性能指标，确保系统设计符合实际业务需求。需求分析01根据需求分析结果，设计系统架构、数据库和用户界面，制定