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自动驾驶出租车行业乘客信任度提升策略与乘客行为研究.docx

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    自动驾驶出租车行业乘客信任度提升策略与乘客行为研究

    一、自动驾驶出租车行业乘客信任度提升策略与乘客行为研究

    1.1乘客对自动驾驶出租车的认知与态度

    1.1.1乘客对自动驾驶出租车的认知程度

    1.1.2乘客对自动驾驶出租车的态度

    1.2乘客行为对信任度的影响

    1.2.1乘客选择自动驾驶出租车的因素

    1.2.2乘客在自动驾驶出租车上的行为表现

    1.3提升自动驾驶出租车行业乘客信任度的策略

    1.3.1加强自动驾驶出租车技术的研发与优化

    1.3.2提高自动驾驶出租车的服务质量

    1.3.3加强科普宣传，提高乘客认知水平

    1.3.4建立健全乘客反馈机制

    1.3.5加强行业自律，规范

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