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机械制造企业2025服务化转型中的客户需求分析与满足.docx

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    机械制造企业2025服务化转型中的客户需求分析与满足

    一、机械制造企业2025服务化转型中的客户需求分析与满足

    1.1客户需求现状

    1.2客户需求特点

    1.3客户需求发展趋势

    1.4企业如何满足客户需求

    二、机械制造企业服务化转型中的关键技术

    2.1服务型制造模式下的生产技术创新

    2.2服务型制造模式下的产品技术创新

    2.3服务型制造模式下的服务技术创新

    2.4服务型制造模式下的商业模式创新

    2.5服务型制造模式下的组织与管理创新

    三、机械制造企业服务化转型中的客户关系管理

    3.1客户关系管理的重要性

    3.2客户关系管理的关键要素

    3.3客户关系管理的实施策略

    3.4

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