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商场改造推广方案

一、前言

商场是人们消费、购物的重要场所之一，伴随着人们消费观念的不断升级，商场的改造升级也势在必行。为此，本文将讨论商场改造推广方案，以期提高商场的竞争力和盈利水平。

二、改造方案

商场改造的方案有很多，从设施的升级到环境的改善，再到商品特色的优化，加强客户服务等等，都是商场改造需要考虑的方面。

1.设施升级

首先，商场需要对其设施进行升级，以提高商场的环境品质和购物体验。商场可以对空调、照明等设施进行升级，改善其舒适性和能效性，为顾客提供更加舒适的环境。

同时，商场的设计也需要进行升级，使商场更加时尚、舒适和宜居化。要注重商场的可持续性，从建筑、装修、照明等方面考虑能源和环保，为环境和未来发展做出积极贡献。

2.商品特色的优化

商场应优化商品特色，提高商场的文化内涵和代表性。商场的商品应与消费者的要求相符合，注重摆放位置和品种的搭配。同时，商场应该注重传递一个良好的企业形象，提高客户的认知度并不断升级客户服务体系。

商场可以在商品方面进行差异化，推出具有独特风格和品质的商品。这些商品可以是文化艺术品、手工艺品、来自不同地区和国家的商品等等。

3.加强客户服务

商场应加强客户服务，提高顾客的满意度。商场可以在礼品、咨询、售后服务等方面进行加强。此外，商场可以提高员工素质和服务人员的数量，以提高服务质量。

商场可以利用会员制度鼓励顾客，同时实施完善的退换货政策，以满足不同顾客的需求。商场应加大网络化推广力度，带来更高的转化率和更佳的客户体验。

三、推广方案

商场改造的推广方案至关重要，对于提升商场品牌形象和竞争力有着不可替代的作用。

1.采用线上线下相结合的模式

推广方案可以采用线上线下相结合的销售模式，利用多种营销渠道。可以通过电视广告、微博、微信、抖音等广告平台实现品牌的覆盖推广，同时商场也可举办线下营销活动。

2.促销利益的策划

商场可以在特定时间段内举办促销活动。促销活动应注重活动的内容和营销策略的差异化，在明确活动目标的基础上，合理调整营销策略，吸引目标客户群体。同时还可以分类别制定促销策略，推广各个业务板块。

3.大事营销

商场应利用一些大型节日，如圣诞、情人节、国庆节等重要日子，开展一系列有趣、新颖的活动，做好商场的营销活动的规划和加强品牌推广，从不同角度满足顾客需求。

四、总结

商场改造是一项长期且复杂的工程，需要多方面的考虑和协同。要坚持以客户为核心，提高客户满意度，并将推广作为一个重要的方面。商场可以在设施、商品和服务等方面进行更加协同和全面的改进，同时对促销活动的策划要积极创新和拓展活动宣传渠道。以上几点措施，我们相信将会对商场改造的推广方案有所帮助。