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2025年I区域新能源电动公交专线用户需求与满意度调查报告.docx

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    2025年I区域新能源电动公交专线用户需求与满意度调查报告模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目的

    1.3调查方法

    1.4调查范围

    1.5调查时间

    二、用户基本情况分析

    2.1用户构成

    2.2出行需求

    2.3出行习惯

    2.4用户对线路规划的意见

    2.5用户对票价政策的看法

    三、用户满意度分析

    3.1车辆舒适度

    3.2准点率

    3.3服务态度

    3.4票价与支付方式

    3.5安全与清洁

    3.6用户改进建议

    四、新能源电动公交专线改进措施建议

    4.1线路优化与扩展

    4.2车辆配置与维护

    4.3乘务员与服务质量

    4.4票价与支付方式

    4.5安全与清洁管理

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