电商平台技术服务及合作协议.docVIP

电商平台技术服务及合作协议

合同编号：________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“电商平台”指甲方提供的在线购物平台。

1.1.2“技术服务”指乙方根据本协议向甲方提供的技术支持、系统维护、软件开发等服务。

1.1.3“协议期限”指本协议的有效期限。

1.1.4“双方”指甲方和乙方。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确甲方与乙方在电商平台技术服务方面的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。

1.3适用范围

1.3.1本协议适用于甲方在电商平台使用乙方提供的技术服务。

第二章服务内容

2.1技术支持

2.1.1乙方应提供全天候的技术支持，保证甲方平台的稳定运行。

2.1.2技术支持服务包括但不限于故障排除、系统优化、功能监控等。

2.2系统维护

2.2.1乙方负责甲方平台系统的日常维护，包括系统更新、备份恢复等。

2.2.2乙方应在每月的第一周内向甲方提供上月的系统维护报告。

2.3软件开发

2.3.1乙方根据甲方需求，开发定制化软件以满足甲方平台的功能需求。

2.3.2乙方在软件开发过程中应遵循甲方提供的开发规范和标准。

2.4培训与指导

2.4.1乙方应向甲方提供必要的技术培训，保证甲方人员能够熟练使用相关系统。

2.4.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障处理等。

第三章服务费用

3.1费用标准

3.1.1本协议服务费用按照乙方提供的报价单执行。

3.1.2乙方报价单应包括服务内容、费用金额、支付方式等。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照协议约定的时间节点向乙方支付服务费用。

3.2.2甲方可采用银行转账、支票等方式支付服务费用。

3.3付款期限

3.3.1甲方应在服务费用到期后五个工作日内支付。

3.3.2如甲方未按时支付，乙方有权暂停提供服务。

第四章必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址义务

4.1.1双方对本协议内容以及在与本协议执行过程中所获得的信息负有必威体育官网网址义务。

4.1.2必威体育官网网址信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。

4.2必威体育官网网址期限

4.2.1本协议约定的必威体育官网网址期限自协议签订之日起至双方终止必威体育官网网址义务之日止。

第五章法律适用与争议解决

5.1法律适用

5.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

5.2.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章合作内容与范围

6.1合作内容

6.1.1乙方将根据甲方要求，提供以下服务：

6.1.1.1系统集成服务，包括但不限于电商平台后台系统、支付接口、物流接口等的集成。

6.1.1.2数据分析服务，提供用户行为分析、市场趋势预测等数据支持。

6.1.1.3响应式网页设计与开发，保证平台在多种设备上均能良好显示。

6.1.1.4移动应用开发，包括iOS和Android平台的应用。

6.2合作范围

6.2.1本协议的合作范围包括但不限于：

6.2.1.1电商平台的前端设计与开发。

6.2.1.2电商平台的后台管理系统开发与维护。

6.2.1.3电商平台的功能模块扩展与优化。

6.2.1.4电商平台的安全保障与升级。

第七章版权与知识产权

7.1版权归属

7.1.1乙方开发的软件、程序代码、设计文档等知识产权归乙方所有。

7.1.2甲方对使用乙方提供的技术服务的数据享有所有权。

7.2知识产权使用

7.2.1甲方同意在协议期限内使用乙方提供的知识产权，并遵守相关法律法规。

7.2.2乙方授权甲方在协议期限内使用其知识产权，但不得转让或授权给第三方。

第八章技术支持与售后服务

8.1技术支持

8.1.1乙方应提供不少于8小时的工作日的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等。

8.1.2技术支持服务不包括因甲方操作失误、第三方软件或硬件故障等原因导致的故障。

8.2售后服务

8.2.1乙方应提供不少于1年的免费售后服务，包括软件bug修复、系统维护等。

8.2.2在售后服务期内，乙方应保证甲方平台正常运行，对出现的问题进行及时响应和解决。

第九章数据安全与隐私保护

9.1数据安全

9.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方平台的数据安全。

9.1.2乙方应对甲方平台数据进行定期备份，防止数据丢失。

9.2隐私保护

9.2.1乙方承诺对甲方平台的用户数据进行严格必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

9.2.2乙方应遵守相关法律法规，保护用户隐私不被非法收集、使用、泄露、公开。

第十章必威体育官网网址信息与商业秘密

10.1必威体育官网网址信息

10.1.1必威体育官网网址信息包括但不限于：

10.1.1.1甲方平台的业务策略、运