网格员的笔试题及答案.docxVIP

网格员的笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在巡查过程中发现居民楼楼道内堆放大量杂物，存在消防安全隐患，首先应该（）

A.直接清理杂物

B.拍照记录并及时上报社区

C.通知业主自行清理

D.联系消防部门

答案：B。网格员发现问题应先做好记录并及时上报社区，由社区协调处理，不能擅自清理或直接联系消防部门，通知业主自行清理可能无法及时解决隐患，所以选B。

2.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后，第一步应该（）

A.了解纠纷的原因和经过

B.评判谁对谁错

C.直接提出解决方案

D.将双方拉开

答案：A。到达纠纷现场，首先要了解原因和经过，才能更好地处理纠纷，不能直接评判对错或提出解决方案，将双方拉开是必要时的辅助动作，所以选A。

3.以下不属于网格员职责的是（）

A.采集基础信息

B.参与治安巡逻

C.指导企业生产经营

D.调解矛盾纠纷

答案：C。网格员的职责主要是采集信息、参与治安巡逻、调解矛盾纠纷等，指导企业生产经营不属于其职责范围，所以选C。

4.网格员在采集人口信息时，对于流动人口应重点采集（）

A.文化程度

B.工作单位

C.居住地址和联系方式

D.兴趣爱好

答案：C。对于流动人口，居住地址和联系方式是重点采集内容，便于社区管理和服务，文化程度、工作单位、兴趣爱好并非重点，所以选C。

5.社区内某居民反映家中水管破裂，网格员应（）

A.自行修理水管

B.联系物业或相关维修部门

C.让居民自己解决

D.忽视该问题

答案：B。网格员没有专业技能修理水管，应联系物业或相关维修部门来解决问题，不能让居民自己解决或忽视问题，所以选B。

6.当网格员遇到居民不配合信息采集工作时，应该（）

A.强行采集信息

B.与居民争吵

C.耐心解释，争取居民理解

D.放弃采集该居民信息

答案：C。遇到居民不配合，应耐心解释信息采集的目的和重要性，争取居民理解，不能强行采集、与居民争吵或放弃采集，所以选C。

7.社区举办活动，网格员的主要工作是（）

A.全程参与活动表演

B.负责活动的策划和组织

C.维持活动现场秩序，协助活动开展

D.不参与活动

答案：C。网格员在社区活动中主要是维持现场秩序，协助活动开展，不是全程参与表演，活动策划和组织通常有专门人员负责，也不能不参与活动，所以选C。

8.网格员发现社区内有违法建设行为，应及时向（）报告。

A.城管部门

B.环保部门

C.民政部门

D.教育部门

答案：A。违法建设行为应向城管部门报告，环保部门负责环保相关问题，民政部门负责社会福利等事务，教育部门负责教育相关工作，所以选A。

9.下列关于网格员日常巡查的说法，错误的是（）

A.巡查时间和路线可以随意安排

B.要认真记录巡查中发现的问题

C.巡查范围包括社区的公共场所和居民楼

D.要及时将巡查情况上报

答案：A。网格员日常巡查时间和路线应合理安排，不是随意安排，同时要认真记录问题、涵盖巡查范围并及时上报，所以选A。

10.社区内一位老人突发疾病，网格员首先应（）

A.给老人买药

B.拨打120急救电话

C.自行对老人进行急救

D.通知老人家属

答案：B。老人突发疾病，首先应拨打120急救电话，不能自行买药或急救，通知家属也应在拨打120之后，所以选B。

11.网格员采集的信息要确保（）

A.随意编造

B.准确、完整、及时

C.只采集部分重要信息

D.信息必威体育官网网址，不向上级汇报

答案：B。网格员采集信息要准确、完整、及时，不能随意编造，要全面采集信息并及时向上级汇报，所以选B。

12.社区内有流浪动物影响居民生活，网格员应联系（）处理。

A.农业农村部门

B.公安部门

C.卫生部门

D.城管部门

答案：D。对于流浪动物影响居民生活的情况，应联系城管部门处理，农业农村部门主要负责农业相关，公安部门负责治安等，卫生部门负责医疗卫生，所以选D。

13.网格员在处理社区环境卫生问题时，不包括（）

A.督促居民做好自家卫生

B.组织社区卫生清扫活动

C.检查垃圾清理情况

D.决定社区卫生收费标准

答案：D。网格员可以督促居民卫生、组织清扫活动、检查垃圾清理情况，但不能决定社区卫生收费标准，所以选D。

14.当社区内发生火灾时，网格员应（）

A.独自灭火

B.立即逃离现场

C.组织居民疏散并报警

D.等待消防部门来处理

答案：C。发生火灾时，网格员应组织居民疏散并报警，不能独自灭火或立即逃离现场，也不能只等待消防部门，所以选C。

15.网格员对于社区内的弱势群体，应（）

A.忽视不管

B.