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城市社工考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.城市社区工作的核心是（）

A.服务居民B.组织活动C.管理社区D.协调关系

答案：A

2.下列哪种不属于城市社工的直接服务方法（）

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.政策倡导

答案：D

3.城市社区中居民委员会任期是（）

A.2年B.3年C.4年D.5年

答案：D

4.城市社工为贫困家庭申请救助属于（）

A.资源链接B.心理辅导C.能力建设D.关系协调

答案：A

5.以下属于城市社区工作常用技巧的是（）

A.倾听B.制定计划C.评估D.以上都是

答案：D

6.城市社区工作中了解居民需求最直接的方法是（）

A.文献研究B.问卷调查C.访谈D.观察

答案：C

7.城市社区建设的基本原则不包括（）

A.以人为本B.扩大民主C.完全自治D.因地制宜

答案：C

8.城市社工在处理居民纠纷时首先要做的是（）

A.提出解决方案B.了解纠纷原因C.安抚情绪D.协调关系

答案：B

9.城市社区服务的重点对象不包括（）

A.老年人B.残疾人C.高收入人群D.困难家庭

答案：C

10.城市社工开展小组工作时小组人数一般以（）为宜

A.3-5人B.5-8人C.8-15人D.15-20人

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.城市社区工作的主要内容包括（）

A.社区服务B.社区治安C.社区环境建设D.社区教育

答案：ABCD

2.城市社工的角色有（）

A.服务提供者B.倡导者C.资源协调者D.政策制定者

答案：ABC

3.以下属于城市社区工作方法的有（）

A.社区组织B.社区教育C.社区行动D.社区规划

答案：ABCD

4.城市社区服务的特点包括（）

A.福利性B.群众性C.互助性D.地域性

答案：ABCD

5.城市社区居民参与的主要形式有（）

A.个人参与B.组织参与C.政治参与D.文化参与

答案：ABCD

6.城市社工在社区工作中需要协调的关系有（）

A.与居民的关系B.与社区组织的关系C.与政府部门的关系D.与企业的关系

答案：ABCD

7.城市社区工作评估的内容包括（）

A.服务效果B.居民满意度C.资源利用情况D.工作效率

答案：ABCD

8.城市社区建设的目标有（）

A.管理有序B.服务完善C.文明祥和D.环境优美

答案：ABCD

9.城市社区工作中常用的沟通技巧有（）

A.积极倾听B.清晰表达C.同理心D.反馈

答案：ABCD

10.城市社区的构成要素包括（）

A.人口B.地域C.文化D.组织

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.城市社区工作只需要关注居民物质需求。（）

答案：错误

2.城市社工可以代替居民做决策。（）

答案：错误

3.社区居委会是政府派出机构。（）

答案：错误

4.城市社区工作中小组工作只能开展治疗性小组。（）

答案：错误

5.城市社区服务主要是政府的责任，与居民无关。（）

答案：错误

6.城市社工在开展服务前不需要进行需求评估。（）

答案：错误

7.社区文化建设对增强社区凝聚力有重要作用。（）

答案：正确

8.城市社区工作中个案工作不需要签订服务协议。（）

答案：错误

9.城市社区建设可以照搬其他社区的模式。（）

答案：错误

10.城市社工不需要具备团队合作能力。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述城市社工开展社区服务的主要步骤。

答案：首先进行需求调研，了解居民需求；接着制定服务计划，明确目标、内容等；然后组织实施服务；最后对服务效果进行评估反馈，总结经验以便改进。

2.城市社区工作中如何促进居民参与？

答案：宣传动员，提高居民知晓度；提供多样化参与渠道，如座谈会等；给予居民充分决策权；表彰鼓励积极参与居民，增强其成就感。

3.简述城市社工在社区关系协调中的作用。

答案：促进不同主体沟通交流，增进理解；化解矛盾纠纷，维护社区和谐；整合各方资源，推动社区发展；搭建合作平台，共同解决社区问题。

4.城市社区工作者应具备哪些专业能力？

答案：需具备