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品质异常处理指南汇报人:QC专题培训系列教材LOGO
目录CONTENTS品质异常概述01异常处理流程02工具与方法03沟通与协作04预防与改进05培训与考核06
01品质异常概述
定义与分类1·2·3·4·品质异常的定义品质异常指产品在生产或使用过程中，出现不符合既定标准或客户要求的质量问题，影响产品性能或安全。品质异常的分类品质异常可分为设计异常、制造异常、材料异常和运输异常，每类异常均有其独特的成因和影响。设计异常设计异常源于产品设计缺陷，如结构不合理或参数设置错误，导致产品无法满足功能需求。制造异常制造异常由生产过程中的操作失误或设备故障引起，表现为产品尺寸偏差或装配问题。
常见原因
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