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新能源汽车充电场景用户行为研究及改进方案报告.docx

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    新能源汽车充电场景用户行为研究及改进方案报告模板

    一、新能源汽车充电场景用户行为研究及改进方案报告

    1.1行业背景

    1.2研究目的

    1.2.1分析用户需求

    1.2.2分析充电设施

    1.2.3分析充电行为

    1.2.4分析存在的问题

    1.3改进方案

    二、用户需求分析

    2.1用户需求特征

    2.2用户充电习惯

    2.3用户充电焦虑

    2.4用户对充电服务的期望

    2.5用户对充电设施的满意度

    三、充电设施现状与问题

    3.1充电设施发展概况

    3.2充电设施分布不均

    3.3充电速度慢

    3.4充电费用较高

    3.5充电安全问题

    3.6充电服务体验问题

    四、充电场景用户行为分析

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