2025年物业管理师考试物业管理项目管理案例分析试题.docx

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2025年物业管理师考试物业管理项目管理案例分析试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、物业管理项目管理案例分析

要求:请根据以下案例,分析物业管理项目管理的成功与不足,并提出改进建议。

1.案例背景:

某大型住宅小区于2015年交付使用,共有住宅楼20栋,住户约5000户。该小区物业管理公司为A公司,负责小区的物业管理服务。在过去的五年中,A公司对小区进行了多次维修和改造,但仍有部分业主对物业管理服务表示不满。

2.案例描述:

(1)小区绿化带维护不及时,部分绿化带杂草丛生,影响美观。

(2)小区公共设施设备老化,如电梯、照明等,维修不

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