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    1、取出预订资料详细记录更改项目内容。

    2、取出单留存夹，作相应更改记录。

    3、更改电脑记录。

    4、接到次日已出单的更改，需及时通知所发单的各相关部门。

    5、接到当日已发出单的，需通知所发单的各相关部门及前厅部各分部。

    6、

    7、对于礼卡、私人信笺已发出后接到有关客人更改的需重新打制。

    8、凡当日有、房号、房间价格、房间种类等更改，需立即重新打制客人登记单。

    9、凡是通知更改的，均需在相关通知单上记录各点受话人的。

    10、将“留言”单归档，妥为保存。

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