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跨境电子商务支付平台合作协议

第一章合同标的与定义

1.1本协议所称的“跨境电子商务支付平台”（以下简称“支付平台”）是指由甲方（支付平台运营商）搭建的，为用户提供跨境电子商务交易的在线支付服务系统。

1.2本协议所称的“交易”是指用户通过支付平台进行的跨境电子商务买卖活动。

1.3本协议所称的“交易金额”是指用户在交易过程中支付给卖方的货款总额。

1.4本协议所称的“交易手续费”是指甲方根据交易金额向乙方（支付平台用户）收取的相应费用。

第二章甲方权利与义务

2.1甲方有权按照国家法律法规和支付平台的业务规则，对乙方提交的支付信息进行审核。

2.2甲方应当保证支付平台的安全稳定运行，保证交易信息的准确性和完整性。

2.3甲方应当及时处理乙方的支付请求，保证交易资金的到账。

2.4甲方应当建立健全风险控制机制，保障交易安全。

2.5甲方应当依法合规开展支付业务，维护乙方的合法权益。

2.6甲方应当对交易过程中产生的个人信息严格必威体育官网网址。

第三章乙方权利与义务

3.1乙方有权在支付平台进行交易，并享受支付平台提供的各项服务。

3.2乙方应当提供真实、准确的支付信息，不得使用他人身份信息进行交易。

3.3乙方应当遵守国家法律法规和支付平台的业务规则，不得从事违法交易。

3.4乙方应当妥善保管自己的账户信息，防止账户被盗用。

3.5乙方应当及时了解交易进度，发觉异常情况及时与甲方联系。

3.6乙方应当按照约定支付交易手续费。

第四章交易流程与资金结算

4.1交易流程

（1）乙方在支付平台选择商品并确认购买；

（2）乙方提交支付请求；

（3）甲方审核支付信息，确认交易成功；

（4）甲方将交易金额划转至卖方账户；

（5）卖方发货给乙方；

（6）乙方确认收货；

（7）交易完成。

4.2资金结算

（1）交易手续费按交易金额的约定比例收取，乙方应在交易完成前支付。

（2）交易资金在交易完成后的一定时间内，由甲方划转至卖方账户。

第五章服务与支持

5.1甲方为乙方提供以下服务：

（1）支付平台使用说明；

（2）交易指南；

（3）客服支持；

（4）风险提示；

（5）安全保障措施。

5.2甲方在接到乙方咨询后，应尽快予以解答。

5.3甲方在交易过程中如发觉可疑交易行为，有权暂停或终止交易，并通知乙方。

5.4甲方有权对支付平台的业务规则进行调整，调整内容应提前告知乙方。

空白合同编号：___________

甲方（支付平台运营商）：__________________

乙方（支付平台用户）：__________________

第六章账户管理

6.1账户注册

第6.1.1条乙方申请注册账户时，应提供真实、有效、完整的身份信息和联系方式。

第6.1.2条甲方将对乙方提供的注册信息进行审核，审核通过后方可使用支付平台。

第6.1.3条乙方注册成功后，应妥善保管账户信息，不得将账户信息泄露给他人。

6.2账户安全

第6.2.1条乙方应设置复杂度高的密码，并定期更换。

第6.2.2条乙方发觉账户异常或密码泄露时，应立即通知甲方。

第6.2.3条甲方将采取必要措施保障乙方账户的安全，包括但不限于账户锁定、交易监控等。

6.3账户信息变更

第6.3.1条乙方如需变更账户信息，应在支付平台上进行操作。

第6.3.2条甲方将在收到乙方变更申请后的一定时间内完成审核。

第6.3.3条乙方变更信息后，原信息将失效。

第七章交易保障

7.1交易验证

第7.1.1条甲方将对交易进行实时监控，保证交易的真实性和合法性。

第7.1.2条甲方有权要求乙方提供交易证明材料，以验证交易的真实性。

第7.1.3条甲方将对可疑交易进行调查，必要时将暂停交易。

7.2退款与争议处理

第7.2.1条乙方如对交易有疑问或出现争议，应在交易完成后的一定期限内向甲方提出。

第7.2.2条甲方将根据乙方提供的证据和相关规定进行处理。

第7.2.3条如乙方在交易中遇到欺诈行为，甲方将协助乙方向相关机构投诉。

7.3物流跟踪

第7.3.1条甲方将提供物流跟踪服务，乙方可实时查看订单物流状态。

第7.3.2条如物流出现延误或异常，甲方将协助乙方与卖家或物流公司沟通。

第八章风险管理与控制

8.1风险评估

第8.1.1条甲方将对乙方进行风险评估，包括但不限于交易历史、信用记录等。

第8.1.2条甲方根据风险评估结果，对乙方进行相应的交易限制或调整。

8.2风险监控

第8.2.1条甲方将对交易进行实时监控，识别和防范潜在风险。

第8.2.2条甲方发觉异常交易行为时，将采取措施进行