公司接待工作礼仪常识.pptxVIP

礼仪常识接待工作;礼仪是在人际交往中，以一定的、;二、礼仪的功能1、从个人角度;目录接待工作一些礼仪知识;关于会议主席台座次的安排主席台;(一)关于会议主席台座次的安排;关于会议主席台座次的安排主席台;宴请客人，一般主陪在面对房门的;(二)关于宴席座次的安排;(二)关于宴席座次的安排女主宾;合影座次安排与主席台安排相同;(四)茶话会、座谈会座位安排客;记住正确的席次*在会议室时一般;(四)茶话会、座谈会座位安排注;目录接待工作中座次安排常;应保持适当长度，整洁、干净，保;1脸部：2男士：尽可能不要留胡;指甲：01不要留长指甲，女士不;男士着装仪容仪表及个人形象;西装：01西装一定要笔挺，颜色;衬衣：01衬衣要干净、整齐，尽;领带：领带的颜色不要浅于衬衣，;01腰带：02一定是黑色皮腰带;(一)仪容仪表及个人形象袜子：;(一)仪容仪表及个人形象男士西;(一)???容仪表及个人形象三色原;(一)仪容仪表及个人形象三一定;三大禁忌：袖口上的商标没有拆;女士着装仪容仪表及个人形象;010203040506帽子：;鞋：01鞋子应与服装相配，不要;(一)仪容仪表及个人形象提包：;(一)仪容仪表及个人形象女士裙;商务便装仪容仪表及个人形象;商务活动中较为随意的服装。01;商务便装的基本要求：01可不着;服装穿着要求*合体合身切;(二)迎接礼仪迎来送往，是社会;(二)迎接礼仪对前来访问、洽谈;(二)迎接礼仪主人到车站、机场;0102作为接名片人，双手接过;名片的索取接待礼仪---名片礼;接待礼仪---名片礼仪*由近而;接待礼仪---名片礼仪*名片的;(二)迎接礼仪迎接客人应提前为;(二)迎接礼仪主人应提前为客人;(二)迎接礼仪将客人送到住地，;(三)名片使用的礼仪第一点回敬;客人要找的负责人不在时，要明确;(四)接待客人礼仪诚心诚意的奉;电话四原则：（五）电话礼仪01;2、打电话的技巧01拨出电话;尊重为本，地位高的先挂，上级先;3、接电话的技巧问候字电;目录接待工作中座次安排常;（一）小轿车小轿车的座位，如有;（一）小轿车;（一）小轿车如果由主人亲自驾驶;（一）小轿车主人亲自驾车，坐客;（一）小轿车女士登车不要一只先;（二）商务车我们在接待团体客人;接待工作中座次安排常识01接待;（一）开、关门的礼仪一般情况下;（一）开、关门的礼仪如果与同级;开、关门的礼仪朝里开的门。如果;（一）开、关门的礼仪朝外开的门;开、关门的礼仪旋转式大门。如果;（一）开、关门的礼仪无论进出哪;(二)接待客人的引导方式在走廊;(二)接待客人的引导方式在楼梯;01在电梯的引导方法。02引导;(二)接待客人的引导方式客厅里;目录接待工作中座次安排常;介绍他人尊者优先介绍他人：是;介绍礼仪的注意事项接待礼仪--;与家人外出，路遇家人不相识的同;介绍他人的顺序：01为他人作介;2接待工作一些礼仪知识5介绍;应等长者或主宾坐定后，方可入坐;餐巾主要防止弄脏衣服。必须等到;参加宴席的礼仪常识洗指碗席间，;参加宴席的礼仪常识斟酒礼仪入席;参加宴席的礼仪常识敬酒;参加宴席的礼仪常识在饮酒特别是;参加宴席的礼仪常识有人提议干杯;参加宴席的礼仪常识在中餐里，干;参加宴席的礼仪常识如果主人亲自;参加宴席的礼仪常识一般情况下，;参加宴席的礼仪常识如果因为生活;STEP1STEP2STEP3;别人为自己倒酒时，单手扶杯或一;01主人讲话时不可举杯敬酒，这;在餐桌上不能只顾自己，也要关心;口内有食物时，不要说话。1自己;如果没有服务员分菜或没有公筷、;参加宴席的礼仪常识logo中途;只有主人才有权力表示结束宴席。;（2）客人应向主人致谢，感谢主;谢谢！