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三水超市保洁服务方案

简介

三水超市作为一家大型连锁超市，每日接待大量的顾客，因此超市内部的卫生状况十分重要。保持良好的卫生环境可以提高购物体验，确保顾客的健康和安全。

保洁服务是保持卫生环境的一个重要方面。一个好的保洁团队可以保证超市的整洁卫生。下面是三水超市的保洁服务方案：

服务内容

日常保洁

内部环境清洁：清洁地面、清洁窗户、整理货架、清洗收银台、清除地面上的垃圾等。

卫生间清洁：清洁卫生间、清洁橱柜和洗脸池、清洁马桶、更换厕纸、到处通风等。

外部环境清洁：保持外部环境的整洁卫生，包括清洁门口、清理垃圾桶、清洗绿化带等。

特殊服务

地毯清洁：清洁超市内的地毯，保持地毯清洁、整洁。

绿化养护：定期修剪、修整超市内绿化带的植物，并维护好花草的健康状态。

管道疏通：定期检查卫生间和洗手间的管道，保证管道疏通，并进行处理。

服务流程

日常保洁服务流程

每天早上，保洁人员检查超市内部、外部和卫生间的卫生状况，并做好清洁准备。

保洁人员按照具体的保洁任务分组进行清洁工作。

保洁人员在清洁期间，确保工作场所的安全环保，避免对顾客造成影响。

清洁工作完成后，保洁人员核查每次清洁工作的达成目标。

特殊服务流程

按照拟定的服务时间，通知保洁人员出发服务。

保洁人员根据特殊服务的内容，制定服务方案，并在服务的同时向管理人员进行报告。

特殊服务完成后，保洁人员进行全面检查和检验，确保服务质量达标。

服务人员

保洁人员是三水超市保持良好卫生环境的重要组成部分，其职责是对超市内部和外部进行日常保洁、卫生间保洁、地毯清洁和管道疏通等工作。

保洁人员在日常工作中需要保证工作质量的同时也要注意安全，确保工作的正常进行。

最后，三水超市接受客户的反馈，希望通过客户反馈来不断改进服务品质。