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物业管理中的清洁与维护职责规范
目录
一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
物业管理基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
清洁与维护的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
职责规范的目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、清洁职责规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
公共区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1楼宇内外清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2公共设施清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.3绿化区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.4垃圾处理与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
办公区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1办公室清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.2会议室清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.3休息区清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
三、维护职责规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
公共设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.1电梯维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
1.2照明设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
1.3安全设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.4其他公共设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
环境维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1环境监测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.2节能措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3建筑外观维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.4内部装修维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
四、职责执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
职责执行流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
1.1制定工作计划与安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
1.2任务分配与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.3工作进度跟踪与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
监督与考核机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.1定期检查与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.2问题整改与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.3员工培训与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
五、应急处理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
突发事件应急处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
1.1突发事件报告与响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
1.2紧急救援措施实施．．．．．
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