瑜伽馆会员服务自助机操作指引制度.doc

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瑜伽馆会员服务自助机操作指引制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范瑜伽馆会员服务自助机的操作流程，确保会员能够便捷、高效地使用自助机获取服务，同时保障自助机的正常运行与数据安全，提升会员体验，维护瑜伽馆的良好形象与运营秩序。

2.适用范围

本制度适用于瑜伽馆内所有会员使用会员服务自助机的相关操作，以及瑜伽馆负责自助机维护与管理的全体员工。

3.企业文化体现

瑜伽馆秉持“身心和谐、自然融合”的企业文化，会员服务自助机的操作指引也应遵循这一理念，以简洁、友好、自然的方式呈现，让会员在操作过程中感受到瑜伽文化的宁静与舒适。同时，在自助机的设计与操作流程引导上，注重给予会员自主、放松的体