新零售行业多元化用工报告（57页PPT）.pptxVIP

前言

我国零售业经过漫长的发展变化，诞生了百货商场、连锁超市、便利店、专卖店、电子

商务和新零售等众多零售业态。随着消费升级和市场环境变化，零售行业正在经历一场前所

未有的变革，从供应链管理、仓储物流、门店运营到终端消费者等各个环节，新零售行业凭

借其高效率的供应链整合能力以及灵活的资源调配策略，有力地推动了整个行业的迅速升级

转型。

行业的快速变革对劳动力市场也将产生深远的影响。新经济、新业态的出现，带动了企

业用工方式与劳动者就业方式的变革，无论是消费者互动、物流配送，还是门店运营、仓储

管理，新零售对劳动者技能、素质等均提出了新的要求，也对企业自身人力资源管理提出了

新的要求。面对新的挑战和机遇，企业如何在竞争中求得生存与发展，成为一个值得深思的

问题。

为了助力新零售企业在激烈的竞争中取得更强的竞争优势，君润人力推出《新零售行业多元化用工报告》。本报告涵盖新零售行业发展历程与现状、行业业态、经营模式、竞争格

局与未来发展趋势等情况，并在此基础上对新零售行业整体用工场景、人力资源现状与特点

进行剖析。结合君润人力用工管理实践，探究新零售企业多元化用工有效实施路径，期望为

新零售企业用工管理变革提供参考，帮助企业实现用工的高效和灵活。;

目录

1新零售行业概况

1.1新零售概念及特点................................................1

1.2我国零售业发展历程............................................1

1.3新零售行业观察....................................................3

1.4未来发展趋势......................................................10

1.5小结......................................................................13

2新零售行业用工分析

2.1我国劳动力市场整体状况.................................15

2.2新零售行业用工现状与特点.............................16

2.3新零售行业用工场景分析与建议....................20

2.4新零售企业典型服务案例.................................34

3人力资源服务方案

3.1产品方案..............................................................44

3.2关于君润..............................................................51;;

图1·新零售行业特点

1.2我国零售业发展历程

我国零售业的发展经历了近百年的时间，其发展历程大致可分为四个阶段：

阶段一（20世纪七八十年代）：百货商场时代

在哈尔滨开设的秋林公司是我国境内第一家百货商场；新中国成立后，全国范围内开始组建百货商店；到改革开放以后，百货商场开始大规模兴起，成为各大城市的主力零售业态。在百货商场时代到来之前，我国零售业主要以杂货铺、百货店为主，特点是分散式、柜台售卖式的经营模式。

阶段二（20世纪九十年代）：连锁经营时代

以“超级市场”与“连锁经营”为标志的零售革命几乎同时完成，随着外资零售企业开始在我国投资，我国形成了百货、超市、便利店、专卖店等多种业态并存的格局。1999年，联华超市超过上海第一百货公司名列零售业榜首，标志着我国零售业的主导业态成功转型。

数据来源：阿里研究院《新零售研究报告》

数据来源：火烧连赢富《2023中国新零售白皮书》;;

1.3新零售行业观察

1.3.1消费者洞察

1.消费者能力

从长期来看，我国居民人均可支配收入不断提升。2019年以来受疫情影响波动大，2023年开始回归疫情前正常增速水平（如图3）。在居民人均消费支出的统计数据中，其变化趋势和人均可支配收入保持一致。随着2023年消费提振政策实施以来，国家出台了诸多消费利好政策，组织开展了系列促消费活动。在政策的带动和影响下，我国消费市场复苏进度逐步加快。;

在消费主导的时代，新业态总是伴随着消费方式的变革，为满足消费者不同需求而产生的。

一方面，居民收入与消费支出的不断提升，居民消费需求不断增长，为新零售行业发展提供了更多