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融媒体时代媒体绩效考核的转型突围
在媒体深度融合的今天,传统媒体单位的绩效考核体系正面临新
的战。过去,传播主要靠报纸、电视,内容生产大多是“我给什么,
你就看什么”。现在,传播渠道多了,包括客户端、短视频、社交媒
体等,内容生产也转向“全网覆盖。党的二十届三中全会通过的《中
共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出:
“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系,推进主流媒体系统
性变革。”⑴怎么建立一套既能鼓励好作品,又能适应移动传播规律
的考核机制,成为媒体生存发展的关键之一。江苏镇江报业传媒集团
作为地市级媒体转型中的一员,通过三年绩效考核改革,探索了一些
好的经验做法。
一、传统媒体绩效考核存在的问题
在媒体深度融合的浪潮中,传统绩效考核体系正面临前所未有的
战,其不仅关乎分配机制的公平性,更深刻影响着媒体的内容生态
与核心竞争力。如何构建适应全媒体传播规律的考核体系,已成为传
统媒体实现价值重构的必答题。
计件考核模式下的“劣币驱逐良币”现象。
的绩效考核就像计件工资,记者按字数拿稿费,编辑按版面得奖金。
这种方式,在融媒体时代问题不少。有资深记者抱怨:“我花一个月
写的深度报道,稿费还不如年轻记者三天写的多篇消息。”这就是“劣
币驱逐良币。
深报道的投入产出失衡困境。一些媒体考核的突出问题是质量
与数量颠倒。比如,获得江苏新闻奖的作品,创作团队往往需要进行
数月的调研、十多次改稿,奖金却只相当于常规报道十来篇的收入。
投入产出比失衡,致使深度报道越来越少。
传播效能评估与实际效果脱节困境。实际工作中,传播效能评估
不够,传统媒体在流量竞争中吃亏。记者的民生调查在报纸上好评如
潮,但新媒体版本标题平淡、形式呆板,阅读点击量低。这种“纸媒
受欢迎、新媒体遇冷”的现象,说明考核体系与传播实效脱节。
部门间考核壁垒导致的协作困境。媒体融合难在需多方协作,部
门间“考核壁垒”阻碍融合生产。一些文字记者不愿配合视频团队,
因为“跨界不算绩效”;摄影记者没动力为新媒体供图,因为“网络
用图没奖励”O
多维考核评价体系的不均衡困境。在融媒转型过程中,媒体产
品考核评价体系面临诸多不均衡。不同平台和产品评价标准不统一,
内容形式和传播渠道多样化导致评价难。考核评价标准本身也不统一,
传统媒体与新媒体差异大。新媒体主要依赖量化指标,无法全面评价。
传统媒体与新媒体技术手段不同,需分别评价后综合判断,部分方面
还需人工评价,对公信力等没有硬标准的指标无法进行有效评价。
二、融媒体时代优化绩效考核的重要性
在媒体深度融合的今天,绩效考核已超越传统管理范畴,成为撬
动内容创新的战略支点。其既是激发创作活力的“引擎”,又是凝聚
战略合力的“纽带,更是培育核心竞争力的“孵化器”O
激发内生动力,驱动创作热情与质量提升。绩效考核是管理手段,
能激发员工创作热情和积极性。融媒体时代,媒体单位面临内容生产
多元化、传播渠道多样化的战,需要员工有更强的创新力和适应力。
科学合理的绩效考核体系,能引导员工重视用户需求、关注内容质量,
提升专业素养和创作能力。
战略协同导向,凝聚核心竞争力的关键路径。绩效考核能明确目
标和任务,让员工围绕媒体单位战略核心工作。融媒体时代,媒体单
位的传播力、引导力、影响力、公信力是核心竞争力。借助绩效考核,
媒体单位能督促员工在内容创作、渠道开拓、用户交流等方面保持一
致性和协同性,增强整体传播效果和社会影响力。
可持续发展引擎,平衡短期成效与长期价值。绩效考核不仅需要
关注员工短期成效,也要重视其长期发展。通过持续评估和反馈,媒
体单位能了解员工职业发展规划及需求,提供培训和发展机遇。同时,
绩效考核为媒体单位提供决策依据,发掘人才、优化资源配置、提高
管理效率,实现可持续发展。
三、改革之路:镇江报业的四方面突破
面对问题,镇江报业传媒集团2022年开始进行绩效考核系统性
改革,建立“精品创作+全媒体传播”的双轮驱动考核体系。
构建分级激励体系,让精品创作“名利双收”。
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