滑雪场游客服务资产生命周期管理制度.doc

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滑雪场游客服务资产生命周期管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在对滑雪场游客服务资产进行全生命周期管理，确保资产的合理配置、有效使用、及时维护与更新，提升游客服务质量，实现滑雪场的可持续发展，同时体现滑雪场“安全、欢乐、共享”的企业文化，以及“以人为本，全面培养员工与服务游客”的教育理念。

2.适用范围

本制度适用于滑雪场全体员工及涉及游客服务资产使用与管理的相关客户场景。游客服务资产包括但不限于滑雪设备（如雪板、雪鞋、头盔等）、场地设施（如缆车、魔毯、造雪机等）、餐饮服务设备（如炉灶、冰箱、桌椅等）、住宿服务设施（如客房家具、电器等）以及信息服务设备（如电脑、服务器、显示屏等）。