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百货商场数字化运营与顾客购物满意度提升策略研究报告模板
一、百货商场数字化运营概述
1.1百货商场数字化运营的背景
1.1.1消费者需求的变化
1.1.2市场竞争加剧
1.1.3技术进步
1.2百货商场数字化运营的意义
1.2.1提升顾客购物满意度
1.2.2提高运营效率
1.2.3增强企业竞争力
1.3百货商场数字化运营的挑战
1.3.1技术难题
1.3.2数据安全
1.3.3人才短缺
二、百货商场数字化运营现状分析
2.1数字化运营的普及程度
2.2数字化运营的具体应用
2.2.1电商平台拓展
2.2.2智能导购系统
2.2.3自助结账与移动支付
2.2.
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