快餐公司门店员工流程执行异常分析制度.doc

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快餐公司门店员工流程执行异常分析制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过对快餐公司门店员工流程执行异常情况进行系统分析，及时发现问题、找出原因，采取有效措施加以改进，从而提高门店运营效率、保障服务质量，提升客户满意度，确保公司战略目标的实现，同时传承和强化公司的企业文化与教育理念。

2.适用范围

本制度适用于快餐公司旗下所有门店的全体员工。

3.基本原则

-数据驱动：以客观、准确的数据为基础，深入分析流程执行异常情况，避免主观臆断。

-全面覆盖：涵盖门店运营的各个环节和流程，确保没有遗漏重要的异常信息。

-及时反馈：快速将分析结果反馈给相关部门和人员，

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