销售团队管理培训-优秀销售团队特征-共73张PPT课件.pptVIP

1.创造光荣的奖励氛围，而不是私下的;6.主管亲自颁奖，而不是委托别人5.颁奖时的时间越长，被奖人的满意度越高;4.不要仅仅笼统夸奖员工，而且要把员工做的好的地方讲出来;3.为每一次颁奖设定个性化的名称;2.带着真诚的赞赏去颁发，不仅用钱，而且要用心;实施颁奖的6个要求1.加薪或增加奖金2.公司为员工旅行支付费用，带薪假期3.电影，音乐会或运动赛事的入场券4.礼品，晋升，休息，授权5.奖状或流动红旗，流动奖杯6.团队的制服,帽子，T恤，杯子7.把优秀员工介绍给自己的上司8.把员工调到更有名的团队或项目9.在员工的办公桌上贴上感谢的话给员工想要的，而不是主管想给的■不要总是奖钱，额外获得的收获用得更快;■奖励要重精神，轻物质，且同样要能激发其他人■奖品要有创意，能带给受奖人意外的感觉;■奖品具备纪念意义，能经常提示受奖人;■将员工看作独立的个体，不同的人采取不同的奖励;对奖品的要求当下属犯错误时，张经理经常以这种方式批评下属:5.大家都在加班，你却溜了，真自私4.就这点水平还想申请当主管，癞哈蟆想吃天鹅肉;3.连库存都盘点不正确，真是吃闲饭的，公司白养你们了;2.我不明白你做了七八年的老手，怎么会犯这么低级的错误;1.你怎么这么笨，连基本的资料都打错了;案例四：请你正确地引导他1.不要先入为主地对下属进行人格宣判;5.批评时不能全盘否定，应对事不对人4.批评时不可清算总帐，揭人老底;3.批评的同时要说出正确的答案;2.批评是为了改进，而不是发泄自己的情绪;批评的5个要求张总监在某次会议上，询问下属对工作的建议:A、经理建议本月在当地举行一次老客户答谢会，希望能申请一笔款B、经理建议在经销商生日的时候，以公司名义给他们发一点礼品C、张先生痛快地答应这些要求，说这些都是小事，但过了三个月，会议上所反映的问题都没有得到解决。案例五：请你正确地引导他1.承诺前一定要深思熟虑，确保在自己控制范围内；4.如因自己的原因，导致不能履行对下属的承诺，要真诚道歉，而不是表现出无所谓的样子3.对于自己所能独立解决的问题，最好采取隐含前提条件的方法承诺(自己没问题，但需要其它部门同意)2.对把握不大的事多用如：“尽力而为”“尽最大努力”“尽可能”等灵活字眼给下属承诺的4个原则1.不要承诺尚在讨论中的公司决定和方案；4.不要发布你不能执行的命令3.不要作出自己无力贯彻的决定;2.不要承诺办不到的事;主管给员工承诺的4个不要

第三个特征：将“要我做”转变成“我要做”-----充分授权张经理每天都非常忙，什么事都亲自去做，因为他认为:1.下属经验有限，担心他们完不成任务；2.有培训下属的时间，自己都已经完成工作了;3.下属犯错误后，自己再去弥补很麻烦，还不如自己去做;4.虽然下属能完成，但自己做效果更好;5.自己越忙才能显示自己在团队中越重要案例六：请你正确地引导他1.按别人要求的做，工作无意义，按自己的方式做工作才会显得有趣味，将“要我做”转变成“我要做”;5.身为管理者，你的职责是让团队高效地工作，而不是让自己代替团队工作4.普通员工是凭一己之力完成工作，管理者则是通过调动员工的工作积极性去达到组织目标;3.改善上下级关系，培养上下级之间的信任关系，培养共同使命;2.授权提高决策的质量和速度，调动下属的积极性;将“要我做”转变成“我要做”——充分授权您是公司的销售总监，您想选择合适的人，授权他全面开拓某新区域的市场，请回答下面的二个问题：1.您会授权给什么样的人?2.您认为正式的授权应该包含哪些内容?讨论题：1.被授权人的人品(德)2.被授权人的才能(能)3.志向的一致性(志)被授权人的要求4.获取被授权人的承诺3.明确检查标准、检查期限2.确定完成目标的指导方针1.明确总体目标和阶段目标一、就目标达成一致正式授权应该包括哪些内容？二、就职权达成一致(完成任务所需资源):----人力:人员的调配、使用、评估与激励----财力:预算----物力: