医疗安全不良事件报告制度培训.pptVIP

LOGO医疗安全（不良）事件汇报制度培训

LOGO一、医疗安全（不良）事件的概念?最早在美国提出?指“由医疗行为导致患者受到伤害。与疾病的自然转归相反，其延长了患者的住院时间，或对患者导致损害，或两者皆有。”?特点：包涵范围广?我国尚无确切、统一的定义

LOGO什么是医疗安全（不良）事件？?“医疗安全（不良）事件”-------?临床诊断工作中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊断成果、增长患者痛苦和承担并也许引起医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的工作的正常运行和医务人员人身安全的原因和事件。

LOGO二、我院医疗安全（不良）事件类型？?（一）医疗安全（不良）事件?（二）护理安全（不良）事件?（三）感染有关安全（不良）事件.?（四）药物安全（不良）事件?（五）器械、设备安全（不良）事件?（六）设施安全（不良）事件.?（七）服务及风纪安全（不良）?（八）消防或医院人员财产安全的不良事件医疗安全（不良）事件

LOGO医疗安全（不良）事件的分级?根据：事件对患者影响程度决定Ⅰ级事件（警告事件）Ⅱ级事件（不良事件）Ⅲ级事件（未导致后果事件）Ⅳ级事件（隐患事件）

LOGO不良事件分级警告事件不良事件未导致后果事件隐患事件非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。在疾病医疗过程中是因诊断活动而非疾病自身导致的患者机体与功能损害。虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能导致任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。由于及时发现错误，未形成事实。

LOGO四、医疗安全（不良）事件汇报制度?医疗安全（不良）事件上报?鼓励自愿、积极上报?全院范围内合用?全院员工知晓率100%，医务人员充足理解

LOGO五、医疗安全（不良）事件汇报制度的原则非惩罚性鼓励制度公开性必威体育官网网址性

LOGO六、医疗不良事件汇报的处理程序职能部门医务处、护理部、后勤处、设备处、保卫处各科室或个人具名或匿名汇报不良事件重大事件分管领导院领导一般事件（提出处理意见）召开党委会（院务会）决定实行意见组织有关委员讨论提出重大实行意见

LOGO主管医师医务处科主任二线主管医师医疗安全（不良）事件汇报流程

LOGO汇报流程◆医疗安全（不良）事件：?主管医师二线主管医师科主任医务处、质控办◆护理类（不良）事件：?主管（责任)护士科室护士长护理部

LOGO汇报流程◆感控类事件:当事医护人员科室主任或科室护士长感控办◆医德医风类事件:当事医护人员科室主任或科室护士长行风办（投诉办）

LOGO汇报流程◆医疗器械类事件:当事医护人员科室主任或护士长设备科◆药物不良反应:当事医护人员科室主任或科室护士长药剂科

LOGO汇报流程◆门诊患者就诊事件:?当事医护人员科室主任或科室护士长门诊办公室◆治安、保安事件:?当事医护人员科室主任或科室护士长保卫科、后勤服务部

LOGO医疗安全（不良）事件汇报表?及时汇报，认真填写表格?科室向有关职能部门汇报时，并交表、科室留底。?填写项:?患者资料?不良事件状况?不良事件类别?事件发生对病人或家眷影响?事件发生后及时处理与分析?不良事件评价?持续改善措施

LOGO医疗安全（不良）事件汇报登记

LOGO医疗安全（不良）事件汇报制度时限?早发现早汇报?（一）一般事件（Ⅲ级事件或Ⅳ级事件）汇报时限为24~48小时以内；?（二）严重不良事件，（Ⅰ级事件或Ⅱ级事件）或状况紧急者应在处理事件的同步先口头上报有关部门，由其核算后上报分管院领导。事后在24~48小时内补填《不良事件汇报表》。

LOGO?（三）紧急电话汇报，仅限于不良事件也许迅速引起严重后果的（如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡、明显重大医疗过错导致患者严重后果、医闹参与的重大医疗纠纷等）紧急状况使用。?（四）工作时间以外、周末、法定节假日期间紧急状况应首先报行政总值班

LOGO七、有关部门及职责：?医务人员和有关科室?1、识别与汇报各类医疗安全（不良）事件，并提出初步的质量改善提议?2、有关科室负责贯彻医疗安全（不良）事件的持续质量改善措施的实行

LOGO职能部门：?医务处法规科医