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2025-07-22 发布于河南
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患者满意度调查结果汇报.pptx

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2025/07/08;CONTENTS;CONTENTS;调查目的与意义;明确调查目标;确定调查重要性;调查方法与过程;选择调查工具;确定样本与抽样方法;实施调查过程;调查结果概览;满意度总体情况;各项指标满意度分析;详细结果分析;服务质量满意度;设施环境满意度;医疗技术满意度;服务态度满意度;价格合理性满意度;问题与不足;识别主要问题;分析问题原因;改进建议与措施;提出具体建议;规划改进措施;结论与展望;汇总调查结论;对未来改进的展望;THEEND